明天起，第14届上海国际汽车展将正式向公众开放。规模空前的本届车展预计将迎来70多万观众，大客流中如何让观众畅快尽享便利？

　　记者在现场发现，今年车展有不少人性化服务细节，车展“小白菜”传承世博志愿者精神，手持终端导览设备提供一对一讲解，“魔术书”提供资讯服务，指引着观众畅游车海。

　　【“小白菜”】 今年上海车展使用了浦东新国际博览中心全部13个室内展馆，并在室外场地搭建了20多个临时展馆。参观者如何才能迅速找到自己心仪的展台？参照上海世博会的成功经验，主办方在高校招募了300多名志愿者。在展馆连廊处多个咨询点，车展“小白菜”们耐心、细致地为参观者指路，一一回答他们的问题。同样穿着绿色外套的车展“小白菜”成为今年展会一道靓丽的风景线。

　　【导览机】 在入口大厅，细心的观众可以发现今年车展新设了“手持终端导播服务接待处”，事先预约的参观者可在此领取一个导览机。在E1馆，记者走近“叶子”概念车，就见导览机屏幕上显示了这辆车的照片，同时耳机中传来相关的语音介绍。原来，观众只需走近E1、E2和W1、W2馆的重点展台，就可通过无线射频自动搜索后获取语音介绍。

　　这是上海车展首次尝试为观众提供“一对一”的讲解服务。

　　【魔术书】 除了张贴在每个展馆内的平面图外，参观者还以通过6台设在展馆之间的“魔术书”体验高科技“导游”的魅力。“魔术书”其实是一部多媒体机，参观者只需在屏幕上挥挥手，“魔术书”就能自动翻页，向观众展示各场馆分布图、服务设施等各项展会信息，让人一目了然。

　　【充电器】 展会看到一半，手机没电了也不用愁。在车展现场，不时有人看到手机“加油站”而欣喜万分：“没想到这里还能充电！”据了解，车展现场共设6处手机充电器，每组可同时为18部摩托罗拉、诺基亚、三星等4个品牌9种型号的手机充电。

　　【约会点】 朋友相约而来，可自顾自看展半路走散怎么办？没关系！主办方特地在室外场地设置了3个“约会点”，分别位于南门主入口、W5馆和东入口馆附近。醒目的标识牌上分别标上了约会点序号。只要事先约好，就能轻松找到对方。    本报记者 薛慧卿