“夏令家电”诚信示范活动正式启动 渊海 |
眼下正是黄梅湿热季节,各类家电产品易发故障,特别是空调常常出现“罢工现象”,而网络维修、马路游击队因诚信缺失、技术缺乏、收费混乱等问题往往令消费者防不胜防。 为此,上海交电家电商业行业协会搭建的上海家电报修一线通——52285151,特别推出“夏令家电”诚信示范活动,该平台以各大家电品牌售后技术服务部为依托,整合近百家厂方特约维修网点,能覆盖全市各区县。近期还特别针对空调和冰箱的维修和清洗提出新举措,要求所属网点按照统一明示服务收费标准、统一操作规范、统一采用无害高效的专业清洗剂等规范进行操作,并通过信息系统对从接单、派单到维修完成的整个服务过程进行监控。务必使消费者享受到诚信、快捷、规范、满意的服务。 申城居民和企事业单位在夏令电器使用中有维修和清洗需求时,可于每天上午8点至晚上8点拨打家电报修一线通平台电话52285151进行预约咨询或报修。同时协会还设立了专门的监督电话52287261,接受消费者咨询投诉。 渊海 |