坚持走“明码实价”销售之路 ——访上海亚振家具有限公司董事长高伟 |
| ||
| ||
|
随着整个家具行业的不断发展,在为消费者提供更好的产品和服务外,如何抵制折扣竞争,保持行业持续健康的发展,真正做到保障消费者的权益,已成为家具行业各商家考虑的又一新课题。在这样的思考中,“亚振”家具率先发出“明码实价销售”的倡议,起到了同行的表率作用。 为此,记者来到沪太支路1107号上海亚振家具有限公司,采访了该公司董事长高伟,领略了中国欧式家具著名品牌稳中求变、服务社会的企业文化。 立足实价 让诚信检验品牌 记者:现在市场上盛行打折低价销售家具,甚至超低价销售,然而贵公司却在家具业率先倡议“明码实价”销售,这是为什么? 高总:目前在一些家具卖场中,长年都以6折甚至3折的价格销售产品,消费者步入家具卖场面对眼花缭乱的低价折扣会倍感迷茫,无从下手。偶然打折,对消费者来说可以获得实惠,能有效地促进销售,但长年以低折扣吸引人,就说明定价本身太高了。高定价、低折扣,这种价格竞争方式,是市场发展的初级阶段,大多数是为了适应消费者贪图便宜、只看价格的肤浅消费心理。但随着中国家具市场的不断发展和完善,这种故意抬高价格,再以低折扣吸引消费者的销售模式,必将成为一种短期市场行为。同时伴随消费者消费意识的不断增强,深层次消费需求的不断扩大,仅以低价作为销售手段的营销策略,已直接影响整个行业持续健康的发展。 去年我们在全国范围内,所有亚振旗下品牌馆都执行全国统一零售价,进行明码实价销售。这无疑吹响了行业发展新时期的号角,引起了社会各界的广泛关注并得到一致赞同。倡导“明码实价”才是真正意义上保护广大消费者的权益,是作为一个立志于做百年品牌的企业发展的必然选择。 品牌责任 为消费者树信心 记者:你们倡议的“明码实价”销售家具真正意义在哪里? 高总:我们亚振(A-Zenith)企业始于1985年,建于1992年,凭借“追求极致,永无止境”的经营理念和近二十年的奋力拼搏,亚振家具曾获得过各种殊荣,并成为2010年世博会上海馆的合作伙伴。作为家具用品能够荣耀入选人民大会堂和世博会等场所,这本身就代表着一种品牌的责任。家具行业本身的发展还处于一种成熟过程中,给消费者的感觉就是充斥着一个个不规范的价格陷阱,如果有些企业能够率先用实价面向消费者,相信这本身就是行业走向诚信的积极信号;当然这更是作为一个品牌必然的选择,其实行业内也会有更多的品牌会意识到实价的意义;以最合乎民心的“实价诚信销售”为消费者树信心、保权益。弘扬诚信经营,创立百年品牌。 诚信经营 持续以品质立业 记者:你们实施了“明码实价”销售后,实际的销售情况如何? 高总:其实谁都知道想做实价不容易,特别当整个市场都在折扣销售中,亚振实价之初必然充满矛盾。虽然刚开始牺牲了一时的市场销量,但从长远来看,价格绝对透明后,消费者进店购物更安心、放心了,短期调整后我们的销售情况也没有受到很大冲击,反而形势更加乐观,受到更多高端人士的青睐,销量也呈上升趋势。当然实价在目前的大气候下,想让所有消费者都能第一时间理解是不可能的,我相信随着时间的推移和国家消费者权益保护力度的加大,行业内更多品牌的参与,亚振A-Zenith品牌的优势必然会更加鲜明,更多消费者的权益也会因此得到真正保障。近年来在保证价格童叟无欺的同时,“亚振”家具将用一如既往地以品质立业、务实服务满足广大消费者的各类需求,同时携手海外团队以设计提升品牌的服务能力,为广大消费者提供真正的权益保障和权益享受。 编注:上海亚振家具有限公司实施的“明码实价”销售,是家具行业不断走向成熟的缩影,也是家具行业健康发展的必然趋势。除了职能部门的有效监督和企业自律外,记者也建议广大消费者在面对折扣诱惑时,应更多关注品牌的信誉和商品的价值,更多地思考自己消费的本意,而不仅仅着眼于低价折扣,这样才能真正保护自身的消费权益,享受消费带来的乐趣;同时也促进了整个社会整顿不良的商业风气。 《现代家居》文清 《上海家居》王重和 |