格栅坠落
“早晨被一阵急促的敲门声吵醒,是三楼的住户。原来是我们家的空调格栅砸坏了人家的窗户。”回想起当时的情景,吴女士至今心有余悸。吴女士所说的格栅位于楼房外部,是开发商在建造房屋时为了建筑美观统一安装的空调外机防护罩。格栅在四角用螺丝固定,但由于螺丝过细,难以承受重十多斤的金属格栅,生锈后容易脱离。
吴女士告诉记者,小区建成仅五年,就出现了格栅松动,让她很是担心,“马上台风又要来了,不知道这格栅能不能扛得住。这次是砸到窗户,下次万一砸到人怎么办?”
记者在现场看到,居民楼外墙上竖直排列着安装空调外机的凹槽,白色的格栅安装在凹槽外侧,大约1.5米高,1米宽。吴女士家掉落的格栅已经弯曲变形,能明显看出撞击的痕迹。
希望加固
吴女士告诉记者,她曾就此事找过物业公司,建议对小区所有格栅进行维修或加固,但物业表示这不应由他们负责。吴女士的父亲说:“物业说格栅坠落是我们使用不当造成,他们没有责任。可是这个格栅是我们入户前就有的,我们没有使用过也没有拆过它,况且格栅装在外墙上,我们根本就够不到。”吴女士还说,自己多次同居委和物业一起协商,也没有结果。
被砸窗户的3楼住户束先生表示,自家砸坏的窗户无人修理,常会有玻璃渣掉落,然而格栅归属权问题始终没个说法,他只好自己先找人修理,“小区内已有多处格栅脱落,还有一些格栅也已摇摇欲坠。或许在这件事上,物业确实没有赔偿责任,但起码应该贴出告示,提醒住户,对其进行维护,或能提供有偿维护,而不是像现在这样完全不作为。”
记者前往小区物业办公室了解情况。一位赵经理表示,争议主要在格栅的归属权问题,物业认为,空调格栅是住户独家使用的,属于住房自有的附属部件,不属于公共范畴,同时格栅是开发商原始设计时就有的,并非他们擅自安装,保修期为两年,如今不在保修期限内,因此他们只能协调,不负责维修。此前他们也曾多次与两家住户协商,但始终存在分歧。台风前,他们也曾开展对格栅的安全巡查,并短信提醒居民多加注意。
吴女士说,自己反映这事并非为了让物业赔偿,而是希望日后不要再有类似的事发生,早日排除小区的高空隐患,莫等。格栅归属问题众说纷纭,物业或许没有这个责任,但小区现在如此之大的安全隐患却是事实,这一危险问题究竟该如何解决?居民的安全又该由谁来负责呢?
本报记者 曹文清 志愿者 陈晓 冯子夏