上个世纪八十年代末，上海的家庭很少有私人电话。电话局为了满足市民安装电话的渴望，于1991年向私人放号。我成了放号以后较早使用电话的用户。由于我保存了26年间的所有电话账单，通过账单可以看出26年间的变化。

　　那时申请私人电话，要到江西中路去办手续，装电话不是想装就能装的，首先所在地区要有线，没有线一切都白搭。由于申请的人多，费时费事费钱，费时是指要排很长的队，没有半天还真不行；费事，装电话，必须购买电话局指定的电话机（203元），哪怕自己家里有电话机也不行，买了指定的电话机才能“验收”合格，另外还要买33元的接线盒与长线；费钱，装电话必须支付初装费1500元（下图），初装费相当于今天的众筹。我的第一张电话账单是1991年10月4日，当时电话号码为7位数，2个月开一次账，租费34元（每月17元），加上装移费95元等，应缴总金额163.70元。那时，电话局很吃香，因为吃香，所以也很霸道，试举几例：1.1991年10月账单寄出时间是20日，缴款日期为27日，从收到账单到付款截止日连一个星期都没有（上图）；2.账单后面的“用户须知”共有5条，其中第3条：“用户应按时交纳电话费，逾期收取滞纳金，超过十天按日收取1%的滞纳金。经发函催缴，两个月不付费者，做停话处理，超过三个月做拆线处理”。想想看，每天1%的滞纳金是什么概念？到1998年3月份将滞纳金改为千分之3；3.1999年4月份的账单背面，将“注意事项”悄悄地改为“服务指南”，一直至今。不要小瞧这改动，电话局终于放下了架子！

　　与此同时，电话账单规格开始变大，1995年12月份电话账单显示号码改为8位数了。1993年8月份的账单收费内容增加了“声讯服务费”，以后有了8411、8611、8168声讯专线，这些专线有福利彩票中奖查询，体育彩票中奖查询，新股中签查询，个股点评，大学英语四、六级考试信息查询，法律服务专线，等等。有了“声讯服务”,单位电话费用猛增，经常看到这样的情况，有人拿着耳机，就是不说话。到后来单位只得申请关闭“声讯服务费”。1999年3月份的账单上有了“您上月账款XXXX已经收到，谢谢！”避免了账单是否缴款的矛盾。

　　说到电话，不能不说上网。2000年5月份账单有了8163上网信息费，1次3分钟0.20元，这是我初试网络。从此以后每个月都有上网信息费，2001年2月份46次，1456分钟，97.06元。2001年6月份账单正式改名为“上网通信费”，关于上网通信费，电话局是这样解释的：用户拨号上网，接入号为8888,169,8163,81890等所产生的通信费，每分钟0.02元。那时拨号上网不仅繁琐，而且费用高。2001年12月的账单“中国电信”正式推出“上海电信ADSL”，享受网上冲浪体验，这是“体验”，那时浏览一个网页速度很慢，别说传文件了。2006年1月，我正式申请宽带上网，由此开始了真正的无拘无束的上网。

　　随着手机的普及，曾经灸手可热的电话已经成了鸡肋。我们兄妹之所以还保存电话，是为我那96岁高龄的老母亲通话提供方便。