瑞士保险商CSS宣布推出了一个试点项目,监控其客户手腕上的数字计步器,确定是否增收保费。据瑞士媒体The Local报道,这个项目实施过半,该公司的业绩上升,试运行的结果“一边倒”,相当积极。保险提供商可能很快就会考虑对“懒人”收取高一些的保费。
这个称为MyStep的试点方案开启了欧洲保险公司在这方面的先河。CSS公司使用数字计步器(比如Fitbit,或苹果手表)监控了2000人的日常跑步数。这些信息定期同步传送到CSS的在线门户网站。公司表示,这对客户与保险公司是双赢。客户得到的是自己的健康,推动自己完成每天1万步的推荐跑步数(当然,他们从自己的Fitbit也能得到相同的信息);而保险公司则可以对那些不符合日常跑步数额、或选择不参加该计划的客户收取高一些的保费。
试点计划旨在了解客户愿意与保险提供商分享多少信息。从The Local的报道看来,如果意味着保费较低,客户并不反对分享更多的信息。
这可能是保险公司首次直接监控其客户的健康数据,但肯定不是最后一个,一些健保提供商认为这是不可避免的,客户会愿意参加并分享数据的。一位保险数据专家甚至预测,有可能未来人们会在双臂植入纳米芯片,将自己的活动概况不断更新地提供给保险公司。
专家还认为,类似的计划移植到美国只是个时间问题,因为美国的医疗保健是世界上最昂贵的,保险公司不断在寻找新的收费、赔付方法。而人口中的肥胖比例居高不下,可能对积极保护自己而又必须支付相同数额保费的客户并不公平。所以,专家提议,请准备好,开始更积极地跑步,以完成1万步的指标。
稼正