楼委会设立互助点代收快递

　　位于杨浦区兰州路的金鹏花园1号楼有一个特别的电梯角：一张整洁舒适的沙发旁摆放着一个报架，上面放满了各种报刊杂志，早晚高峰时，老人和孩子坐在沙发上等电梯，这样的场景让人觉得十分温馨。

　　金鹏花园建于上世纪90年代，硬件环境不如新的商品房小区，比如1号楼就有24层、居民168户，住户多达近400人。由于住户较多，邻里之间关系淡漠，原先楼道堆物，高空抛物等现象时有发生。能不能通过自我管理，互帮互助，引导居民摒弃陋习？于是，1号楼去年成立了楼委会，成员由居民推举产生。楼委会首先制定了《居民公约》，约束居民的不文明行为，随后，又在大楼内设立了互助点，由每户居民选派代表轮流值班，不仅巡视楼道，还为居民代收快递、代取药品、代购物品……邻里之间距离拉近了，居民们实实在在感受到了“远亲不如近邻”的好处，也积极参与到楼组自治中来。如今，楼道堆物、乱扔垃圾等现象基本消失了。居民们不仅自掏腰包将楼道修饰一新，还放置了沙发、盆栽，环境越来越好了。

　　楼组议事会促使物业费调价

　　楼组是基层社区治理的最基本单元，也成为最有效的自治平台。如今，在杨浦区江浦街道的86个住宅小区和1402个楼组中，已有99%的楼组像金鹏花园1号楼一样开展了自治。

　　辽新居民区以相邻楼组为单位，成立了20余支“能工巧匠”服务队，热心解决楼道里电灯更换、管道疏通等问题，为居民解决了急难愁；阳明居民区从楼组入手，发起签订《文明养狗公约》，每个楼道专设“狗狗电梯”，并在小区中设立了“宠物便便屋”，宠物扰民问题不复存在。

　　位于大连路的金上海居民区自2010年起，在全部35个楼组中开展各具特色的楼组自治，居民区还在2014年成立了“竹林小屋”党群议事会，推动小区事务民主协商，如去年针对物业费调价，议事会成员在统一思想后，分头做好居民工作，最终使物业费从1.5元调整至1.8元。

　　“江浦大叔”成为志愿者

　　有了温馨的熟人社区，有了和谐的邻里空间，也使越来越多的居民走出家门，参与到社区工作中来。在人们的印象中，无论是广场舞、大合唱，还是志愿者活动，参与的都是大妈居多。最近，江浦街道举办了重点整治“四大陋习”精神文明宣传活动。在为期一周的“清洁家园”行动中，社区干部以及居民区志愿者走进小区花坛，来到马路，清洁小区、清洁道路，呼吁市民抵制“高空抛物”“行车抛物”“楼道堆物”等陋习。

　　在志愿者中，一群身着红色志愿者队服的“江浦大叔”格外引人注目，他们共有五六十人。队长丁百龄是大连路居民区的一位社区志愿者，长年在社区内巡逻，默默用自己的行为改善社区的面貌。他说：“红色象征我们燃烧不尽的热情和余热，象征勇敢和勤劳。我希望通过自己的志愿行为，动员更多的居民参与到美化我们的家园工作中来！” 

　　首席记者  邵宁