●谨慎选购换季打折商品
一是理性看待商家诱人的宣传广告,购物切勿盲目;二是由于换季商品购买后不会立即使用,选购时应重点关注商品质量和保质期;三是注意查看商家赠送商品质量也必须是合格产品,并保留好相关凭证;四是打折商品、特价商品同样享受“三包”服务。
●出行旅游消费应依法维权
一是查看旅行社的主体资质;二是签订旅游合同需慎重,应着重了解合同条款、内容是否与自己需要的各项服务相同;三是自驾出游应合理规划出行线路,检查车况;四是外出吃饭住宿,要选择正规的场所,餐后注意保留消费凭证;五是发生服务纠纷,消费者可与旅行社协商解决。协商不成,消费者可在行程结束后拿着消费凭证及时向消协或相关行政部门投诉,也可以提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
●预付卡消费需小心
一是切勿轻信虚假广告宣传,要充分了解商家的经营状况和市场信誉;二是签订书面合同,确认双方的责任和义务;三是适度投入,根据自身需求理性购买预付卡;四是及时消费,每次消费后要核对消费余额,并保存消费凭证。
●网购消费别冲动
一要理性消费,不要因商品价格便宜就被冲昏头脑,不要轻信商家的表面宣传,避免出现商品与实际描述不符等问题;二要选择大型、正规的网络购物平台,关注消费者对网店的评价,符合规定的网站会在其首页或者从事经营活动的主页醒目位置公开营业执照登载的信息,或者营业执照的电子链接标识。三要保留好消费订单信息或消费凭证,包括相关商品规格、型号、功能和价格等信息页面,商品交易(订单)页面,消费者与商家的聊天记录等电子证据,发生问题及时投诉。
朱家角市场监督管理所