【安装爽约】

　　上午7时30分：读者杨女士来电反映，5月6日，她在国美电器买了两台日立空调，6月19日工作人员上门安装时没有完全装好，她发现后致电安装企业和国美，对方态度很好地承诺隔天会上门安装。但她等了五六天，工人却始终没来。

　　【剧场闷热】

　　昨晚10时：读者张先生来电反映，昨晚他去上海大剧院看演出，坐在3楼感到很热，很多观众用节目单当扇子，还有人干脆到场外透气。他询问工作人员，对方称可能制冷设备出了问题，但一时无法解决。

　　【违规鸣号】

　　昨晚7时10分：读者严先生来电反映，在天山路遵义路处经常有车辆按喇叭，但没看到有人因此受罚。　孙云 方毓强 王勤俭 整理