杀毒软件公司赛门铁克本月27日宣布，负责用户理赔登记的“诚意表示”网站www.symantec.com/goodwill-cn已正式开通，受害用户必须在7月15日前完成网上注册，并取得资格认证。

　　据悉，赛门铁克将“误杀”事件受影响的诺顿用户，分为个人用户和企业用户，分别给出了不同的补偿方案和登记页面。对于受影响的个人用户将获得12个月的延长使用期限，并获赠诺顿存储还原大师2.0软件。受影响的个人用户在登记完姓名、联系方式及激活密钥之后，将会收到诺顿反馈的“优惠活动密码”及如何免费延长服务期间的详细指导。而企业级用户则将根据受影响PC数量获得Ghost解决方案套件，企业级用户可以是网上注册，也可以是联系各自的销售代表或者代理商。