编辑同志：

　　6月1日早上8时23分，我在逸仙路高架入口处扬招了一辆强生出租车，目的地是来福士广场。车子开到西藏北路时，司机突然熄火下车，过了十多分钟才返回，问他去了哪里不肯回答。到了来福士广场，计价器显示金额是37元。因为司机中途“停车出走”，我要求减掉停车等候的费用，司机不肯。我因急着上班，只好照单付费。司机中途离岗不说明情况，也不赔礼道歉，实在令人气愤。读者 赵平

　　【调查附记】

　　接到投诉，记者与强生公司联系。驾驶员所在车队领导薛先生调查后回复，赵小姐投诉的驾驶员姓陆，那天他因内急，车到西藏北路遇红灯时，看到路边有个加油站，就弯了进去。为了查实赵小姐那天等候的时间，车队打印了发票存根。根据记录，陆师傅的车子当天从逸仙路高架入口处开到来福士广场一共用了19分钟多。按路程计算，陆师傅如厕时间不可能有十多分钟。为了严于律己，也为了化解矛盾，车队已派员前往来福士广场，向赵小姐赔礼道歉，退还全部车费，并补偿100元。

　　记者随后联系了陆师傅本人，他对赵小姐的投诉感到委屈。据他介绍，那天下车如厕前曾跟赵打招呼，她并没反对。下车后他来回都是小跑步，时间最多二三分钟。车到目的地后，赵小姐称上班迟到了，公司要扣100元钱，要陆师傅赔偿，还要扣去7元钱等候的车费。陆师傅当时解释，因为下大雨，又是早高峰，路面比较拥堵，再说9时以前就到目的地了，并没影响你上班。可赵小姐不肯下车，双方在车上论理，结果真的耽误了上班时间。

　　司机内急下车“解难”，本是一件小事，相信大多数乘客都会同情理解。而司机也应该主动减免乘客因为自己“私事”等候的车费。然而由于双方互不谅解，一件小事闹得大动肝火。如果彼此都能为对方着想，矛盾就可避免。

　　本报记者 顾鹏程   通讯员 梁 清