本报讯 （记者 陈浩）昨天，读者王小姐向本报962288反映，环艺影城的电话长时间打不通，网站内容是空的，“怎么消费者想查环艺的电影播放信息这么难？”

　　环艺影城每周一至周五的18时都有一场票价18元的概念场，很受欢迎。昨天中午，王小姐想查询当日18时放什么电影，于是拨打114问到了登记的2个号码。可每次拨通之后，电话都会提醒转24分机查询电影信息，但转接后却始终听不到电话录音。她又多次试拨0转人工服务，也没人接。于是王小姐想，何不到环艺的网站上看看。然而她通过google搜到环艺影城的网站，看到的却只是一个网站“框架”，提示“无法找到该页”。据王小姐所知，环艺网站这副模样，已经几个月了。

　　昨天下午，记者也几次拨打环艺那2个电话，始终无法听到自动语音播报电影信息，有2次终于接通了总机，能听到背景声音，但是无人说话。

　　据环艺影城一位姓王的小姐介绍，他们的电话系统最大容量只有4根进线，第5个人打进来就无法正常听到语音播报系统，“目前最大的缺陷是缺少系统繁忙的提示，消费者打进来根本不知道自己在排队，才会一头雾水。”她表示，目前正在同有关方面协调，争取解决这个问题。

　　另外，王小姐表示，通过google搜到的环艺网站是旧网站（www.studiocity.cn），他们的新网站已经在春节前后启动，域名为：www.studiocitychina.com。