“夏令热线”首次引入第三方测评 |
(上接第1版) 社会测评方面,由“夏令热线”聘请的志愿者、监督员以及参与各参与单位代表组成社会监督评审团,共同对“夏令热线”期间相关行业进行评价,同时评选2007年“夏令热线”3个市民满意部门。社会测评的内容包括“夏令热线”期间各参与单位的行业承诺、局长接听电话、处长夜间值班、便民服务活动、现场处置情况等各方面。为充分发挥市民的监督权,本报即日起向社会公开招募10名“夏令热线”市民监督员参与社会测评,欢迎市民踊跃报名。 “夏令热线”市民监督员基本要求:1.身体健康,热心公益,对本报“夏令热线”有一定了解;2.实事求是,客观公正,有一定时间参与“夏令热线”活动。报名方式:即日起至7月14日,发送传真至 52920014或电子邮件xlrx@wxjt.com.cn。 本报讯 (记者 薛慧卿)本报开通的2007年度“夏令热线”将首次评选热心市民,以推动市民共同关心这条民生热线。 据了解,“夏令热线”热心市民的评选依据主要参考3方面:一.积极反映问题,热心市民所反映的问题应具有一定的社会代表性、普遍性;二.理性有效建议,热心市民所反映的问题有相对应的建议,其建议在相关部门的采纳率;三.重在活动参与,热心市民应积极参加“夏令热线”期间的志愿者活动,通过活动的参与为夏令热线活动出一份力。 “夏令热线”热心市民将由社会推选和市民评选共同产生。第一步,由“12319”城建服务热线和“962288”新民晚报读者热线以及今年“夏令热线”参加单位共同推选20至30名热心市民候选名单。第二步,候选人名单随后在新民网上进行公布,并作简单点评,最后由市民从中选出10位热心市民。 |