本报讯 首个杭州市家政服务业调查结果日前出笼。调查显示，杭州超过一半的家庭使用过家政服务，杭州市民每年用于家政服务的支出在7.2亿元左右。“目前杭州市已使用家政服务的家庭平均月支出为186元。”浙江树人大学夏晴教授说。

　　调查中，杭州居民家庭表达了希望通过家政服务来帮助老年人日常生活需求的强烈愿望。调查显示，消费过家政服务的家庭中，为老年人的家政服务内容占了三分之一；未使用家政服务的家庭中，有62.7%的市民明确表示，将来会使用为老年人的家政服务。居民家庭使用为老年人的家政服务原因，50.7%是因为子女工作繁忙，无暇照顾老人。

　　调查显示，一线家政从业人员中60%以上来自外地农村，15%左右来自中西部城镇地区。在评价服务与价格时，63%的雇主受访者认为现在的家政服务“价低服务差”。（洪慧敏）