本报讯（记者 张欣平 志愿者 屠仕超）居民家里积存了18年的顽症，一个热线电话就解决了。家住广西北路的朱女士今天来电，对“夏令热线”深表赞赏。

　　朱女士一家人挤在破旧的老公房里，和十多户邻居共用3个水池。3个水池只有一条又长又细的下水管，经常堵塞，污水污物涌上来，非常恶心。“18年来，每次洗东西，我都要憋着一口气，匆匆忙忙洗好后扭头就跑，”朱女士说，“每到夏季高温，污水横流的臭水池成了蚊子、苍蝇的孳生地，池底黑压压地爬满了虫子……”她说，原本关系和睦的邻居，常常为了抢一个比较干净的水池矛盾不断。

　　居民们多次找过相关部门，可迟迟等不到回音。在家人的鼓励下，朱女士向本报“夏令热线”倾诉了多年的苦恼。

　　有关部门接到“夏令热线”转去的反映后，马上联系了相关的物业公司实地察看了解，表示将考虑动用公共维修资金，加装一条专门的排污管道，彻底解决居民的后顾之忧。朱女士兴奋地说：“18年的顽症，想不到一个电话就给解决了。”