本报讯（首席记者 晏秋秋 志愿者 庄从周 徐初楚）“一到用水高峰，水龙头就放不出水。”家住金钟路500弄西陶浜25号的王先生向“夏令热线”反映，家中水龙头一天要罢工7个小时，这一现象已经持续了5年多。

　　昨天下午2时，在王先生的家里，叠放着大大小小10多个脸盆，里面都已经盛满了水。地上，还放着两只空桶。“现在还不算高峰，等下我还要提着桶去接点水，否则晚上洗澡水都不够了。”

　　西陶浜属于棚户区，一条弄堂延伸百米，两旁住着不下千户人家。居委会曾在去年翻修过水管，但“用水难”问题依然突出。工作人员还曾考虑将其他地区水管接到此处，但费用问题没能解决。

　　本报讯（记者 金志刚 志愿者 朱蓓静）“违章搭建”始终占据本报”夏令热线“投诉量的前几名。令人不解的是，居住面积原本就很宽敞的别墅小区也成了违章搭建的“重灾区”。梅富路628弄陇兴别墅小区内有138幢别墅，竟有约三分之一的住户违章搭建。

　　昨天下午，接到读者王先生的举报，记者来到陇兴别墅。这是2001年建成的别墅小区，每幢面积200多平方米，对普通家庭来说，居住面积已经很宽敞了。

　　王先生说，与他家隔了一条小路的84号正在搭建违法建筑。这户业主擅自毁坏绿化带，在自家别墅的左右两边都搭建了“楼外楼”。

　　记者在小区里转了一圈，发现其他住户已经“竣工”的“楼外楼”随处可见。

　　王先生说，自从84号开工搭建违法建筑，他就打电话给物业，但物业一直不闻不问。