携程暂停杭州至厦门动车游 针对目前在外游客订出返回方案 沈敏岚 |
本报讯(记者 沈敏岚)携程旅游日前宣布,将暂停近日杭州至厦门动车游,对该线路近两日出行的自由行游客实施全额退订,坚持出游的客人,已经将动车改签为机票出行。针对通过携程购买动车车票的乘客,则出台了全额退订等措施。 据介绍,23日甬温线发生特大铁路交通事故,铁路部门24日停运58列列车,旅行社的动车游受到一定影响。携程旅游相关负责人表示,此次事故的列车中没有携程组织的游客,但近日有部分杭州乘坐动车到厦门旅游的游客会受此事故影响,他们之前已经在网上预订了相关的自由行产品。目前已经在厦门的游客如何返回?据介绍,携程旅游对于回程的客人准备了2套方案,一是该线路恢复通车后安排客人动车返回,如果无法按时返回将改签到次日,并为客人延住一晚酒店,费用由旅行社承担。二是改签为机票出行。由于厦门返杭州的机票目前紧张,旅行社预备了从上海返回的方案。 |