2018年4月,波士顿咨询公司与中国发展基金会共同发布的最新报告《取代还是解放:人工智能对金融业劳动力市场的影响》中预计,到2027年,中国金融业约23%的工作岗位将受到人工智能带来的颠覆性影响,影响方式为岗位的削减,或转变为新型工种,其中银行、保险及资本市场的工作岗位削减比例分别为22%、25%及16%。可能面临岗位削减的,包括银行业的营销与销售、风险管控与审核、客户管理与服务环节;保险业的营销与销售、核保定价与承保、保单管理与服务以及理赔环节;资本市场销售交易以及清算结算环节。
而这些恰恰是金融业的入门岗位,吸收最多应届生,绝大多数金融新人都是从这里起步。当高盛也开始大幅裁减交易员,职场新人该如何迈出下一步?
答案是,与任何一次技术革命类似,在替代部分工作岗位的同时,人工智能也将为金融行业创造技术型、运营型和业务型三类就业岗位,并对未来人才的创造力、情感沟通能力、解决复杂问题能力提出了更高的要求。而这几种能力,几乎在任何被人工智能影响的行业中都十分需要。
因此,无论是尚在校园中还是已经走出校园,年轻人都应该尽早系统性地培养自己的思维品质和逻辑思维能力,并锻炼自己的沟通能力。未来的几十年中,编程将成为新的职场生存标配,拥抱变化则会成为贯穿始终的生存法则。通过选修课程、培训或自学,提升这些能力,能够帮助职场新人获得更好的职业发展机会。