定时按摩、集体用餐、用心呵护……学业有成。英国记者克里斯蒂娜·图米前不久专门走访德国儿童看护院，处处皆是温馨的感人场面。感慨之余，图米近日在英国《星期日泰晤士报》发问：与英国相比，德国儿童看护院为何如此成功？

    德：温情按摩

　　英：规矩死板

    图米走访了位于德国汉堡市的一家儿童看护院。她发现，在那里，孩子们一天中最期待的时刻，莫过于熄灯前。每个孩子都得到一次１０分钟到１５分钟的按摩，由值班的女性看护员揉搓他们的肩膀和背部。

　　“这是我一天当中最放松的时刻，我很喜欢这样”，１５岁的雅妮娜说。雅妮娜６年前搬进这家ＳＭＥ儿童看护院。

　　在ＳＭＥ儿童看护院，包括雅妮娜在内，共有６个年纪在１５岁到２０岁之间的孩子。他们已在看护院住了至少６年。

　　对于新入院的儿童，若他们有外伤或受过虐待，也要接受晚间按摩。“但我会把它变得有趣。我会用一个玩具滑过他们的肩头，或者假装在他们的后背揉面做比萨饼，”看护员玛丽亚·内米茨说，“在与孩子身体接触这方面，我们没有障碍。有些孩子曾有过负面经历，我们得帮他们重新学会信任，包括信任可以让另外一个人触碰自己的身体。”

　　图米在采访伦敦达林路儿童看护院时，向经理克雷格描述了她在德国儿童看护院看到的情景。克雷格说：“显然，他们认真地对孩子进行治疗。”

　　图米向兼职看护员诺尔玛·曼提起德国儿童看护院的睡前按摩。曼说，这个想法太危险，“我们不会冒这个险，我们在这里做的每一件事，都恪守规章制度”。曼向图米展示了他们的规章制度——两卷文件。

　　看护员每天得同时记录３本日志。第一本用来记录看护员和孩子们的行踪，手写，禁止涂改，每页空白处还要画上道道。第二本是孩子们日常活动的全天候记录。第三本是每个孩子的个人日志，是他们每天个人活动和举止的全记录。全部日志至少要保存７５年，以免孩子将来投诉某个看护员曾对他实施虐待。

　　德：恰当治疗

　　英：寻求庇护

　　在德国，把儿童送进看护院的原因与英国类似。大多数孩子因为受虐待或被忽视，一小部分则因为父母不在身边，或本身性格孤僻。

　　但与英国人对看护院儿童的歧视相比，德国人普遍认为，儿童住看护院，是为寻求更恰当的教育和治疗，而不是为寻求庇护。图米认为，也许正是出于这样的原因，在德国，儿童居住在看护院的时间，比英国儿童平均长３倍。

　　约阿西姆·格努奈特已在ＳＭＥ儿童看护院工作２４年。格努奈特说：“起初，许多父母觉得看护院是个车间，孩子在这里可以得到修理。孩子自己也觉得，他们来这里是因为犯了错，要遭到惩罚。但我们努力让父母和孩子都明白，在这里，我们向他们展示一种不同的生活方式是可行的。我们始终强调，在孩子的一生里，他们的亲生父母是最重要的人。”

　　负责监督汉堡儿童服务工作的赫伯特·维尔曼博士说：“如果一个家庭内部发生问题，我们的态度是，一定存在外部原因。我们相信，专业人士可以帮他们把问题解决。但英国人会觉得，要么父母有问题，要么孩子有问题。如果真有问题，他们就应受到惩罚。”

　　在德国，公众对儿童看护人员高度信任。伦敦大学教授帕特·佩特里说：“在德国、丹麦和荷兰，儿童看护员是体面的职业。而在英国，看护员都是一般员工。”

　　德：长期居住

　　英：临时收容

　　在德国看护院，孩子居住的平均时间是３年。但在英国，平均时间不到1年。图米采访达林路儿童看护院时，院里共９个孩子中，只有2名是长期居住，其他孩子都是临时收容，并无专人照料。

　　达林路儿童看护院经理克雷格说：“这里并不是收容所，可却在帮收容所照看这些孩子。”

　　看护院为儿童提供最多不超过３个月的看护服务，在伦敦并不罕见。很多英国人认为，儿童看护员就像灭火器，只有在危急时刻才介入。克雷格和同行都迫切希望公众能改变这种观念。事实上，他们很想和孩子一直努力，直到他们的人生有所改变。从一所看护院，搬到另一所看护院，之前还经历数段寄养生活，不难想象这样的孩子会多么低落沮丧。卜晓明