这段时日,银行门庭若市,总有排也排不完的长队。自从股市“牛”起来后,银证转账的频率高了起来,银行日日人丁兴旺,日日上演着一幅幅活色生香的世相百态图景。
近日我去附近的一所银行,由于空间小,座位也少,正是“五一”长假后,股市的那根阳线日日坚挺地飘红,于是这所小银行里日日开户的新股民蜂拥而至,里三层外三层,有坐着站着等着的。那天我拿到的号数排在一百多位,这一等就要二三个小时。这家小银行显然管理滞后,对这股风起云涌的狂热投资高潮不相适应也应对不了。只见里面的服务人员像串条鱼似地奔来跑去,有些手忙脚乱,新开户那么多却不设专门窗口受理,以致效率低而影响大家时间。而银行里似乎总是女人比男人多,也许生活中不成文的潜规则是女主内,女人理财,男人出外打拼赚钱。于是银行大厅总是花枝招展,有打扮入时的前卫女郎,也有随便穿着睡衣睡裤的俗女人,看着特别扎眼;有推着婴儿小车的妈妈们,也有腰背佝偻的古稀老太,老眼昏花让人不免有些担心。
我已站等了两个小时,腿脚酸痛,好累。三个睡衣女人叽叽喳喳闲聊着旁若无人,许多人在抱怨,有女士冲到柜台前大声指责,无济于事,仍是缓慢,一个新开户手续要耗去近半小时。有位热情女士主动腾出半个座位让我坐下,腿脚总算解放了,边座两位上年纪阿姨等不及了,又把她们还算靠前的号码让给了我们,同胞的善意让我好感动。突然大门外有位女士急匆匆地跑到窗口柜台,情绪激动,冲着服务员嚷嚷:“我要退手续,不做了,从单位请了三天假,在这里泡了三天时间,回到家,从电话上网上资金怎么也转不过去。奔前忙后的我简直快发疯了。”看她那激奋焦虑的样子,柜台里的服务人员也一筹莫展,都那么忙碌哪有空闲为她清理头绪,要退就退呗,可女士仍忿忿不平又不甘心。我静心一想却为她找出了原因,如转账顺序正确,那她一定密码设置不统一,我上前对她一一说明,她一下子明白了,就又责怪里面服务员让她改动了密码,随之懊恼连连地说错过多少天的短差盈利哪!我忙安慰道:“不急不急,股市永远有机会。”她听我如此一说,扑哧一声笑了出来。当我转身离柜时,她一连声说谢谢。值得这么夸张地道谢吗?我心底想:不过一个小小启示,但见女士忽而阴转晴天的欣喜感激之情,我也有种特别轻松愉悦的感觉,久等的困顿疲倦一扫而光,原来能帮人一把比之受人之助是更快乐的事。在这个极端自我的匆忙时代,若大家彼此都能为别人付出一点点,一个和谐社会的良好氛围并不遥远!