大热天空调用得勤，当心空调像人一样容易中暑。本报“夏令热线”开通两周以来，仅空调产品质量和售后质量引发的投诉已近300宗，为何空调不制冷、空调温度打不低？专家指出，除了有产品质量问题和安装问题外，使用不当也是容易诱发空调盛夏“中暑”的重要原因。

　　案例一：空调不制冷　屋里屋外一样

　　新买的一匹半海信直流变频空调，刚用两天就“罢工”——闸北区共和新路4555弄的黄女士向本报“夏令热线”反映了她家这两天的烦心事。一进黄女士家，记者发现墙上空调虽然开着制冷，但空调外机不发出正常工作的“嗡嗡”振动声，出水管管口也不滴水。热得满脸通红的黄女士说，儿子脸上都生了痱子。在厂方维修员上门4次检修无效后，她要求调换或退货未果。

　　【专家分析】 上海电子产品维修服务协会空调技术顾问邱泽军分析，这样的情况有可能是空调压缩机没有正常工作，或者安装不善导致制冷剂泄漏。当外机环境到达42℃以上高温时，空调压缩机会自动启动过热保护功能。空调外机最好安装在背阴的窗户上部。

　　案例二：空调制冷差  新机旧机一样

　　浦东上浦路的沈先生去年11月购买了一台正两匹美的柜机空调，用在15平方米大小的沐足房里。近来发现室内温度只能维持在28℃左右。无独有偶，宝山区长逸路的朱女士也来电反映，她新买的两匹三菱壁挂空调，温度只能达到28℃。

　　【专家分析】 邱泽军指出， 空调制冷效果不理想有可能是压缩机有问题，可能是灰尘堵塞过滤网导致出风量不足。另外，高温天空调设定的理想温度还是26℃，这样的设定不仅节电而且还能避免压缩机超负荷过热。

　　案例三：来回踢皮球  厂家商家一样

　　家住小木桥路的黄小姐来信反映：她去年在永乐瑞金店买的一台夏普空调，今年一开电源就跳闸，夏普维修员上门检修后称，由于连接室内挂机和室外主机之间的铜管长度不够，永乐的安装工用电线续接了铜管，电线裸露在外受潮后导致跳闸断电。夏普方面表示如要更换电线需收费150元，建议她找永乐，而永乐的有关负责人则表示要用户付钱。

　　【专家分析】 上海交电家电商业行业协会秘书长韩建华指出，空调业内向来有“三分产品、七分安装”的说法，不好的安装质量容易导致制冷剂泄漏、外机支架不牢等一系列问题。今年年中开始，上海冷冻空调行业协会、上海市安装行业协会等已经成立了专门的“冷冻空调工程安装维修企业资质管理办”，今后沪市空调安装企业和安装工必须持资质上岗，空调安装质量有望提高。

　　本报记者 胡晓晶 张欣平　志愿者 朱蓓静

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