真诚与信任 周铁钧 |
在机关工作的人都有这样体会:同事可以一起开会、出差,但很少串门;可以一起神聊、调侃,却很少谈心。人和人之间似乎缺少一种真诚和信任。 曾读到一个故事:某大学餐厅的门经常被踢破,管理员为此伤透了脑筋。门又一次被踢破的这天,他来找校长:这帮小青年控制不住,我看干脆换成铁门!校长笑了笑:放心,我已订做了最坚固的门。 没几天,旧门拆下,新门装上。果真,它居然没过挨一次踢,学生们走到门口,总是不由自主地放慢脚步,纵然是双手都端着东西,也要用身体慢慢移开它……这是一道玻璃门。 这道门怎能不结实,它用真诚捧出一份足够的信任,把一个易碎的美丽大胆的交到孩子们手中,让他们在被信任中学会珍惜和呵护。 卡耐基曾说:“得到别人信任的最好方法就是:真诚地信任他。”1948年,在英国的议会大厅举办庆祝“二战”胜利演讲会,会场聚集了英国军界、政界要员和参、众两院的议员,首相丘吉尔上台演讲,他用手势止住大家的掌声,说:“我们取得成功的因素有三个,第一是,你们真诚的信任我。第二是,我真诚的信任你们。第三是,我们时刻用真诚相互信任!” 说完他走下讲台。会场静寂了一会儿,突然爆发出热烈的掌声,经久不息。 在杰出政治家的心目中,成功的秘诀竟如此简单,因为在这个世界上,导致群体性失败的重要原因就是:缺少真诚、互不信任! |