好吃,就买 ——功德林月饼记 |
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张大妈原是上海知青,后回家乡务农,又曾在苏州一家服装厂工作,退休后回到上海,全家居住在彭浦新村。前天下午,见她拿了满满三大袋功德林散装月饼,外加三盒功德林金牌月饼从南京西路乘车回家。上车时有人见她拎的、带的那么多,就说:现在中秋还没到,况且上海到处都有名牌月饼,何必自寻麻烦要到南京路功德林来买?张大妈乐呵呵地回答:“因为好吃,所以多买,因为正宗,所以来买。路是远点,但是放心。邻居们都托我带点,功德林月饼品种多,所以就多买了点,外地亲戚点名要买的牌子牢靠点!” “好吃,就买”就是普通消费者对功德林月饼的评价态度。“好吃”是功德林质量最朴实、最贴切、最有切身感受的评价和肯定。"就买"是顾客对功德林月饼欢迎的基本态度,不少食品商家追求了一辈子,不就是想得到顾客的这四个字评语吗? 张大妈几句话,说得车厢里人们不住地点头,不时还传来附和的赞美声。有个年轻姑娘让出了座位,帮着把月饼拎在座位边上,车厢里充满了一片喜气洋洋的和谐气氛。 “功德林月饼就是好”笔者曾在南京西路功德林素食公司总店门前,多次亲耳听到不少顾客如是说。 功德林净素苏式月饼至今已有近百年的历史,开头只是餐饮后的礼饼和节令食品,而给顾客添点惊喜,不久就慢慢名声传播,成了大家喜爱的传统食品,特别是近几年来,功德林现任总经理大力建设功德林食品厂,签约对口绿色食品原料基地,定月饼生产标准工艺,添现代化生产设备,建国际最先进的焙烤流水线,通过ISO9001、2000HACCP、ISO14000:2004等体系认证,使功德林月饼绿色原料、绿色食品身份得到保证,质量更可靠,口味更好,更纯正,因此,口碑也就更深入人心,销售也更兴旺。功德林月饼现已成上海净素月饼领军品牌,其潜在发展趋势正在向一些广式月饼大户看齐。今年美国、加拿大、澳大利亚都有大批出口订单来沪。国内订单也时有来到:北京,东北地区的沈阳、大连,长三角各大城市等在全市超市、大卖场都能见到功德林月饼的专柜,今年功德林月饼推出素肉松月饼和五仁正果两大新品种,名声在外,名副其实。功德林月饼究竟好在哪里? 饼皮好 它层次分明,入口即化,油而不腻,脆而酥香,真让人感到回味无穷,因此,每年都会有一些顾客或有糖尿病患者的家属,慕名来店里购买饼皮余末。近几年功德林的师傅们更下苦功提高饼皮制作工艺,改进饼皮的粉、油酥的配方,烘出的饼皮更显得酥脆而不粘口,韧而不硬,不油腻而清香,毫不硌牙,老幼皆宜。因此,与传统的苏式、宁式、杭式、京式的月饼饼皮都不尽相同。取其中优点而充实自己,功德林月饼的饼皮就是特有的品牌特色,让人回味、爱不离口。 好馅心 月饼的馅心是月饼的关键部分,功德林月饼给人感觉首先是朴实,果、糖、蜜饯、特色配料,清清爽爽一目了然,货真价实,吃得放心、称心。功德林月饼讲究:馅心果粒完整,口味纯真,新鲜,清香而无杂物,色香味全部到位,不但口感好而且采用绿色食物原料、低脂、低糖、低油,营养价值高,价格合理实惠,特别是用糖,辅料上更讲究科学合理,果仁、蜜饯等馅心组合比例恰当。所用原料均要求最好或上等的,符合现代国际饮食潮流和现代人们的健康饮食理念,使消费者喜不自禁,尽情享受。 做工精细、科学合理 功德林月饼采用“全手工加工工艺”加上现代化理念,科学化流水线设备和完整完备的流程管理。 笔者曾参观过功德林食品厂,在郁郁葱葱、树茂林齐、空气新鲜的外部环境里。坐落在松江的功德林食品厂,厂房高敞明亮,上万平方米面积的现代化工厂,机净窗明,一排排生产案桌,一台台现代生产机械,一座座生产机房、仓库,宽广而干净透明的工作场地,让人看看也感到舒服。严格的管理条例和严肃的工作纪律,严密的程序操作和人性化的要求。让人对其产品放心,称心,工人入车间前,必须经过严格的卫生消毒顺序和按照医疗卫生标准的检查,月饼生产20多道生产流程工序,道道有人把关,有人负责严格规范,丝毫马虎不得。月饼原料不仅要考虑产地,考察其生产更是全过程监督,从种子、肥料、农药配方,确保其绿色无污染。果实要精选、完整的果粒高温翻炒,加工工艺,温度设备都有严格的标准和合格的岗前培训,保证其口感、清香味、营养色泽都是一等一的要求,由此产品质量上都是一流的。 仓库保管科学合理 这虽然似乎与消费者没必然联系,但实际上月饼出来后,储藏中的条件却会影响月饼的质量、口感。试想,如果水分过量或储藏不当,卖出来的月饼肯定会在色、香、味和营养等方面受影响。功德林食品厂库房宽敞明亮,在温度、湿度、清洁度、保鲜度上都有明文规定,严格操作程序和现代化设备的保证。功德林人常说:食品人命关天,我们丝毫马虎不得,要对得起良心,对得起金字招牌和集团的关心,同时也要对得起与佛有缘的名声。 价格合理公道 走大众化消费者路线 今年功德林月饼严格执行国家关于苏式月饼新标准,保证每只月饼馅60%、皮40%的比例,严格实行QS标准,实行电子监管条码。这样使得月饼生产过程中成本提高了,再加上目前各种原材料价格的上调,所有这些都关系到生产单位的成本、利润。不少厂家替换原材料,或以降低原料质地和品种来缓冲企业损失,也有大幅度涨价或减少产品分量、品种等办法来保证利润。功德林人却毫不动心,他们不但没改变原料质量,反而在主料和辅料的进货质量上更严格把关,宁可多请教行家,多走几家原料产地,多增加一些生产工艺流程,也要保证不把涨价因素转嫁给消费者。笔者曾亲眼目睹,亲耳听闻和亲身经历一次功德林的月饼生产决策。为了使苔菜月饼(功德林叫绿茸苔翠)在色度、香度、口感和味道上能更美味可口,功德林的领导层包括总经理、办公室主任多次放下架子到兄弟单位去取经求教,采用新配方后要改进工艺、生产流程和操作。但就在这样繁忙而紧张的月饼生产中,企业总经理仍下决心从头改进,重新起步,宁可影响产量,也要让月饼生产质量更好,成本更合理,以减少月饼价格上涨的压力。功德林徐总经理说:成本的上涨给我们企业的产品利润带来了不小的压力,但减压的办法不是我们到消费者身上去找,而是应该从自身的自律,企业的管理上找,从自身的消化来找出路,找办法,质量不能降,服务要求更高,为了月饼市场的发展,我们功德林宁可减少点利润,也不能砸自己招牌,破坏功德林的面子和杏花楼集团的形象。今年功德林盒装月饼价格基本没变,包装仍然动人,而质量、口感有很大提高。这就是功德林的作风和“硬气”,这就是功德林把消费者作为“上帝”供奉的实际行动,也是对得起“良心”与佛有缘的最好诠释。 今年功德林推出散装月饼和九款盒装月饼。它们都各具特色又亲近于民,传统而又有创新,如:功德林金牌 66元8只,价不贵而货实,味正宗而经典,铁盒内装,桃仁麻蓉、绿蓉香苔、水晶玫瑰、上等五仁等经典名品。开盒即清香扑鼻,沉甸甸的八只月饼,量足味浓,铁盒上印有明黄福色,大肚子弥勒佛善意福气地正视人们,带来祝福。瑞祥与谦和,让人感到亲近快乐,送给长辈老人,让他们感到实惠和满足,定能得到老人们的欢喜。 【无蔗糖月饼】 每盒108元。这也是功德林经典产品之一,在上海,全国,功德林是最早生产无蔗糖月饼的企业之一,从老业主的慈悲为怀开始,到如今的为最广大的消费者服务,目的、意念虽有些差异,但实际内容是相同的。每逢佳节,人们欢庆祝福之际,一些不能吃糖制品的糖尿病人总是万分痛苦,为了解除他们的不快,亲人们想尽了办法,店家也为此寻找办法,从买饼皮末到现今能与普通人一样愉快地嚼着无蔗糖月饼。功德林采用甘露醇替代蔗糖制作月饼,这样一来,成本提高不少,但价格却一如既往大众化,商家宁可降些利润也要珍惜品牌之心跃然饼上,功德林无蔗糖月饼就像它的品牌语所说“百年诚信、功德无量”。 【功德万福提篮】 168元。三层提篮共计15只月饼,包装古色古香,充满传统送礼气派。时尚口味、特色各异,功德林的经典作品和创新韵味尽收篮中,品种多样,口味各异,量适中而点到为止。是白领青年所最欣赏的选择之一。 【功德映月】 138元一盒。包装既有民族特色,又有时代风采,盒内8只上品月饼,扎实而又有创新,其中金松蛋黄、香泥三珍为今年生产的功德林月饼中之新产品,口味独特,实为净素月饼中仿味之珍品,很适合赠送长辈、同事、知己。体面而又有大家风范,值得一试。 功德林盒装月饼 包装设计大气实用 洋溢着独特的文化内涵,色泽清雅而不暗淡,图案醒目而不粗俗,制作精美而不繁琐。包装上不花大本钱,但求美观大气,因此为消费者节省了包装部分开支,价格更接近理性和实惠。功德林月饼不仅在“饼”的制作上,在各个方面都体现了发扬传统,超越历史经典的崭新内容。功德林月饼从饼到包装,从质地、品貌到内涵,从制饼所倾注的亲情、关爱到友谊和团圆的祝福。它将中华民族的民族情结得到延伸、维系;将人们对圆满、团聚,对未来美好祝愿和亲情传递洋溢得尽善尽美,鲜活极致。功德林人对月饼生产所体现的卓越道德原则、严谨工作态度、现代人们和谐生活理念及更高层面的要求的不断探索精神和严肃、严格精神相得益彰,所以功德林成了人们心中祥和吉祥的代名词,它深厚的佛家情缘和佛教传承功底,让素食文化和佛教文化结合得更融洽,给人一个和平和深邃的长久平安的感觉。送功德林月饼是一种友好的传递,更是一种美好祝福,祝岁岁平安,圆圆满满、团团圆圆、甜甜蜜蜜! |