网络故障 文仕全 |
周六去一家邮局,想缴电话费,却被告知“网络故障”。第二天路经一家邮局又欲缴电费,再次遭遇“网络故障”。想到再缴不成将面临罚滞纳金,第三天一早,我又到一家邮局去碰碰运气。工作人员说:“缴费网络要9点半才开。”但等到9点半,工作人员打开电脑一看,网络竟“还在故障中”…… 街对面有一家工商银行,进去一看,还好,这家网络没有故障,但“一米线”外排起了三四十人的长队。一知情人说,这儿缴费只办上午,下午不办,因此经常都是排长队。嗨,排吧,只要能缴上费,只好认了。 我已多年没有这样排队了,加之年过半百,又有严重的“椎间盘突出”,长时间排队的滋味真不好受。半个小时过去了,我已头晕目眩,浑身僵硬。显然,这样的排队已不是排队,而是罚站。于是便颇有腹诽:这网络经常故障,是技术不过关,还是管理有问题呢?即便出现了故障,为什么不抓紧抢修?而顾客排成了长队,又为什么不多开两个窗口…… 一个多小时过去了,如蜗牛般移动的我终于移到了一米线,此时,我却突然僵住了:只见一位工作人员将窗口前“正在营业”的牌子翻了过来,上面写着:“网络故障”! |