“高峰增班次”成乘客主要需求 张欣平 |
本报讯 (记者 张欣平)巴士集团委托第三方组织的乘客满意度测评结果显示,市民对目前公交存在问题反映最集中的是调度显示屏未安装或未正常使用,而市民对公交需求最多的是高峰时段增加班次。 据介绍,按照反映人次多少计算,调度显示屏未安装或未正常使用情况较为普遍,地面不整洁、座椅不干净、车窗玻璃不清洁和部分高峰班次间隔长、车辆拥挤分别排列存在问题的前三位;高峰时段增加班次,增加空调车配备尤其是郊区线路,空调车内保持空气流通,车厢内显示屏正常使用发挥好提醒作用以及终点站调度显示屏正常使用,成为市民需求排列的前五位。 巴士集团已对此次测评中反馈的意见和需求,提出了整改意见,要求所属企业认真落实整改。 |