日前，家住延平路的吴先生冒着酷暑来到本报接待室，要求通过本报向公交824路车队转交16元车费。他说：“该付的车费一分不能赖！”

　　吴先生说，他腿部工伤后，每周一、三、五要去华山医院做理疗，最方便的公交车是824路。这路车因为是单向行驶，他每次去医院总要倒乘一站，从延平路乘到忻康里终点站，再经镇宁路、静安寺，至华山路下，前后一共4站。但每到忻康里终点站，经常会有售票员赶他下车，或要求再付2元车费。他十分不解：刚乘一站，目的地还没到，凭什么又要买票？为此，他与司售人员发生多次争执。

　　本报将吴先生的想法转告了公交部门。据解释：公交车的计费方式是以单向终点为标志。车到终点就标志着一个单程的结束，乘客必须全部下车，车厢要经过清洁之后才能再行驶，这是公交行业的规定。

　　吴先生得知这一规定后特地赶到本报。他说：“按照工伤规定，我去医院治病的交通费可以全部报销，没必要与司售人员争执，但如果不该付的钱就不能付。既然公交部门有这样的规定，我一分也不会赖。”说着，他拿出早就准备好的16元，要求转交8次漏付的车费。他接着说：“现在许多公交车改为单向行驶之后，类似矛盾会很多，希望公交管理部门将售票的行业规定明确写进乘车守则，张贴在车厢里，减少司售人员与乘客之间不必要的矛盾。构建和谐社会、创建文明乘车环境需要司乘人员共同努力。”

　　实习生 林茜 记者 高毅果