旅游服务也需跟上 沈敏岚 |
今年“十一”黄金周,上海年轻人向市场传递假日旅游发展新动向,“散游”“快游”“体验”将成为假日旅游发展的必然趋势。 人们的旅游观念在变、旅游方式在变,那么,旅游行业的思路是不是也跟着变?“十一”前,各大旅行社传来信息:传统的团队游线路不那么好卖了,往年一票难求的长线游到节前一周还剩不少余票。携程网在“十一”前完成的一项调查显示,有52%的被调查者表示将以自由行方式出游。目前,在港澳游、丽江游、稻城游、九寨沟游等热点旅游线上,提供机票+酒店+机场接送服务的半自助游已接近或超过团队游。 三五结伴、自驾车出游的多起来了,那么,酒店预订、道路指示、特色餐饮推荐甚至厕所及停车场方位指南服务等,也有待完善,其中隐藏无限商机。 |