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2007年10月9日 星期 放大 缩小 默认

黄金周旅游留下后遗症不少
专家支招避免再“吃药”
孙云


  节后首日,本报接到市民不少有关黄金周后遗症的投诉,绝大部分都发生在外出旅游途中。记者采访发现,其实很多风险、不方便都可以通过事前的细致准备加以防范,长假虽过,但这些教训倒值得其他人吸取借鉴。

  修车多花冤枉钱

  9月30日,阎先生驾驶一辆普桑轿车携眷外出游玩,驶上沪宁高速到达昆山附近,车内机油显示灯亮起,他便驶入阳澄湖服务区的汽车修理部。

  工人检查判断是机油感应器损坏,报价50元更换感应器。然而,更换后机油灯仍然亮着提示有故障,工人又捣鼓了一会儿,提出更换机油泵,开价650元,可是弄了半天,情况仍未好转,阎先生担心坠入无底洞,打算找拖车把车拖到4S店去维修。闻听此言,来了个老板模样的男子,愿意再“帮”他看个究竟。

  过了30分钟,终于找到症结——发动机的气门盖上有垃圾,清除垃圾并简单维护后,却说要再收500元修理费,“一堆垃圾花掉1000多元”阎先生至今仍耿耿于怀。

  【专家支招】 跑长途前对车辆进行适当保养,查询沿途4S店地址电话,并在出游前一一给他们打电话,还可以加入一些全国联保的汽车俱乐部。这样发生问题后就可以胸有成竹,按图索骥。

  水上冒险受重伤

  10月5日,曹先生在象山海滨玩摩托艇时摔伤,造成腰椎盘骨折,全家中断旅游,被救护车送回上海治疗,至今仍躺在病床上,即使出院,还要休养三个月,工作生活大受影响。他责怪导游将他送到医院后就要离开,对他不管不顾,旅行社却埋怨他不该不听劝阻,在台风来临前,执意自费在海面上骑摩托艇,事后又把导游“扣留”医院,害得其他客人空耗半天,不得不赔偿每人20元。幸好曹先生购买了旅游意外险,旅行社将联系保险公司赔偿其医药费。

  【专家支招】 出游时必须以安全为第一要务,对于那些风险高的娱乐项目一定要避而远之。同时,意外发生后应理性维权,避免影响其他游客的正当权益。最后提醒一句,为防不测最好为自己购买一份保险。

  “四星住宿”有猫腻

  10月1日至5日,文女士一家参加一个“五晚四天四飞四星九寨沟”旅游团,他们以为全程均住挂牌四星酒店,没想到九寨沟安排住宿两天的甲蕃古城别墅酒店没有评定星级,房间内不仅灰尘满地,有蟑螂和蜘蛛,还没有24小时热水,完全不是想象中“别墅酒店”的豪华景象。

  记者昨天从甲蕃古城别墅酒店了解到,它按照三星级标准建造,未评星级,与四星级的甲蕃古城假日酒店相邻,常被人混淆。由此看来,旅行团的说明存在漏洞,易误导不熟悉当地情况的游客。

  【专家支招】 通过互联网,游客可以查找到全球酒店的资料,还有电子地图参考,出行前查明酒店电话、星级标准、地理位置、周边设施等十分必要。此外,不要盲目相信旅行社,对于旅行社承诺的事项最好保留有关证据,并请相关人员签字确认。

  本报记者 孙云

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