本报讯 （记者 乐梦融）昨天，黄先生等读者向本报962288热线反映，上海市第一人民医院挂号系统发现故障，等待就医的排队患者逾百人。

　　下午5时30分记者赶到现场，挂号系统已经恢复，聚集的人群也已散去。陪着妻子来吊针的陈先生回忆，电脑系统故障大约维持三刻钟。医生和患者都很焦急，患者要求医生改用手写，医生则不肯。

　　记者从第一人民医院宣传处了解到，系统瘫痪是由主服务器发生故障所引起。针对电脑故障，医院平日里早就备有预案。当时正在启动备用服务器，软件也需要激活，比预计时间多用了十几分钟。病历没有全部改用手写，是担心部分医生字迹潦草给患者带来麻烦。医院主管计算机系统的傅先生称，医院近期将引入新版软件，类似故障今后不会重现。