两只碗叮当 裘永根 |
退休了,各种慢性病缠身,跑医院也成了常事。但在医院里有时会碰到看到一些不该发生的事情。 一次,我到附近一家三级医院去看老毛病。因为是老毛病,我告诉医生只要按以往的处方配一些药就可以了。这一天不知是什么原因,看病的这位医生情绪很不好,他打开电脑回答我,某某药只能开2盒。我对他说:“以往不是每次都开3盒的吗,为什么这次只能给2盒了?3盒正好够我一个月服用,我腿脚不便……”还没等我说完,这位医生凶巴巴地回答我:“有意见,去找医保局!”这样的态度我当然是不满意的,但看到这位医生心情不好,我只得悻悻而回。 说来也巧,当我排队付医药费时,又发生了一件不该发生的事。排在我前面有位满脸胡子的中年人,不知为什么与收款员发生了争吵。争了几句,这位老兄撩起拳头就打,所幸距离远了些,没有打到对方。然而他二话没说,疯狂地奔向大门,从地上拿起一块砖头,对着玻璃大门就砸去。只听得“哐隆”一声,玻璃大门顿时被砸碎,满地都是玻璃…… 现在,不是常说医患关系紧张吗?这其中虽有许多原因,但我认为相互谅解不够是一个重要原因。医护人员如果理解患者的心情,对具体事情多做些解说;患者也体谅医护人员工作的辛苦,不要动不动就“火气很大”,甚至做出粗暴的举动;那么,我们的医患关系也许就会和谐一些了。 |