多次到美国、加拿大探亲，在那里时时处处都感受到对老人的优待和对残疾人的爱护，而且都做得那么无微不至、实实在在、令人感动。

　　老年人各方面都得到优惠，除了足够的养老金和全免医药费以外，无论是乘车、看电影、参观展览、逛游乐场，凡是要买票的地方，全部都打折扣或免票，而且执行得非常认真、主动、自然。有一次我和老伴乘地铁，当我们在自动售票机前看如何买票时，不远处的一位工作人员走过来，很客气地指给我们看其中的一个图示，老年人只要1元钱（原价2.5元）。还有一次，儿子带我们到迪斯尼乐园去玩，排了很长的队，匆匆忙忙买了3张票子，再排队进去时，入口处工作人员告诉我儿子，两位老人可以享受优惠票价，儿子见队伍排得那么长，不想再去调换，旁边维持秩序的“纠察”就拿过两张票子帮我们去换了，退回的钱用于一天的停车费还绰绰有余。

　　残疾人处处可见，有的是事故中缺胳臂少腿、有的是先天残障、还有严重弱智的。他们在一些和蔼可亲的义工陪伴下，坐在轮椅上逛商店、游公园，处处有为他们设置的专用道和斜坡，使他们不用整天闷在家里或呆在养老院，可以和正常人一样享受外面世界的精彩。义工制度为爱护残疾人提供了可靠的保证，在加拿大，失业的人有参加义工的记录更容易再找到工作，高中学生考进大学的条件之一是完成义工服务的规定时间。

　　全社会的人对老人和残障人士都充满了爱心，随时随地都乐意提供帮助，对有关的规定也自觉执行。比如在公园、海边等旅游的地方设有许多供游客野餐的桌椅，高峰时常常供不应求，就是在这种情况下，总可以看到有几张桌子空在那里没人用，我奇怪地走过去一看，原来上面有专供残疾人用的标志，人们宁可在草地上铺上垫子用餐也不去占用。同样，在超市、图书馆及旅游点的停车场，有时车位全满无法停车，但专供残疾人用的车位无论有几个车位空着也没有人任意地停上去。