“不折腾”，从庙堂之高到江湖之远，最近很流行。这是许多经验和教训的总结，理应成为做事原则。可有些商家，却偏要在其中加个标点：不，折腾——折腾他们的消费者。

　　搞促销、做广告，唯恐消费者不领情，狂轰滥炸，许尽千般愿；办活动、拉场子，一会儿卖断缺货、一会儿临时取消，翻云覆雨，翻脸不认人。类似的情况屡有发生，不独今天报道的信用卡无“信”，好孩子不“好”。

　　折腾消费者，既不尊重，也不明智，损害消费者利益的同时也自损形象。做不到的承诺，不要做；搞不了的促销，不要搞。做不到、搞不好，什么让利顾客、什么优惠回报，都是扯淡，均属折腾。  马来