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   2010年8月1日 星期 放大 缩小 默认

“招聘助理”新手上路

徐正雪


  历经笔试面试共计三轮,我终于在闷热的梅雨季节为自己谋得了一个“招聘助理”的职位。实习三周,突然意识到自己也只是个初出茅庐的新手,竟然手持一沓简历为学长学姐们寻觅工作,不禁小慌。

  身为招聘助理,免不了与各式各样的应聘者打交道。一次,一家德企欲招聘总经理助理,要求英语专八,工作稳定,年薪10-12万左右。于是在筛选了部分简历之后,我开始逐一致电询问意向。有一位姐姐接起电话,一听说是总助,声调马上低了一个八度道“我对这个职位没兴趣”,虽然语气十分令人反感,但我还是继续游说,直到抛出撒手锏年薪10万,这个姐姐立刻就沸腾了,声调上扬不止两个八度,说“谢谢你帮我推荐哦,我想试一试这个职位的应聘”。此刻我脑子里迅速响起《别对我说谎》中测谎专家莱曼博士的一口伦敦腔,记得他在某集中提到,声音上扬是微笑的表现。于是我趁热打铁,又大致介绍了这个岗位的一些要求,那位姐姐果然听得特别认真,单子也做得特别快。看来我该重温一下这部美剧,虽不能面对面看到应聘者的脸部表情,但凭着声音的或扬或抑,多少还能揣摩个大概。

  上个星期,带教老师休假两天半,我一个实习生紧张得肚子抽筋,即便老师预计了各种突发状况,我还是无比忐忑。周一早晨,打开老师的邮箱,500多封邮件,我差点晕厥,转念一想,工作跟考试一样,越慌越乱,遂深呼吸,开始慢慢看。刚回复没几封,电话铃响了,我刚说了句“喂您好”,打电话的姐姐就开始不间断炮轰了“你们是什么效率啊,一个礼拜前就给你们发邮件了到现在都没回音……”我这才听出来原来是我们的客户,一周前发了招聘信息,而我们一直没有答复,现在催着来要人了。无奈她火气太大,我根本插不进话,于是等她吼完,我慢慢地说:“经手这件事情的老师今天不在,我是她的助理,所以您不要冲着我吼,您要是想解决问题,我立马给您去办,您这样吼不能解决问题啊。”对方的怒火瞬间平息了不少,说是被总经理逼急了,来催促实属无奈。我想大家互相谅解一下,赶紧把单子做了才是正道,于是加紧联系,最后还算顺利地解决了此事。事后想想,今后说不定会遇到脾气比这位更火的客户,要是还像在学校一样耍性子,不保持冷静的话,想必会有很多不必要的麻烦。

  在办公室里,大都是而立之年的哥哥姐姐,基本上无代沟一说,向他们请教问题不用担心会被责斥,当然也不能像跟同学之间那样太随便。午间休息时候,大家会来一盘三国杀,我和另外两个实习生也会闲聊片刻。能在第一次实习就接触这样色调明亮的企业文化,深感幸运。


 
    

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