“康乐助老工程”向老人提供多元化、专业化的服务项目。如:社区卫生服务中心提供医疗卫生、社区紧急救援等医疗保障服务;公安派出所提供户籍资料变动情况、涉老纠纷调解、老人合法权益维护等服务;房管办、物业公司提供房屋维修、房屋更户、分户、出售、产权变更咨询、投诉等服务,有效地解决了社区无子女和独生子女家庭老人的后顾之忧。
街道十分注重“康乐助老工程”人性化、个性化发展,先后开展了社区老年人日常生活及养老意愿、独居老人情况和为老服务基线调查,开展了独生子女、无子女家庭老年情况调查。通过基线调查并分析,了解了老人们的服务需求。为此,街道确定了“大病重病有人探望、突发事件有人处理、孤寡老人有人相助、精神生活有人慰藉、文化娱乐有人组织”的“五有”服务规范,并积极打造生活照料服务网、老人紧急援助网、社区医疗保健网,不断拓展优质、温馨的服务项目。
街道与社区卫生服务中心联手,开展《独居老人生理心理康复的社区适宜技术与服务模式的研究》市级医学重点课题,还开展80岁以上高龄老年服务工作的课题研究。