2018年，南码头路街道户籍60岁及以上老年人口已达到3.18万人，占户籍总人口的41.5%，老年人占比远高于全市33%、浦东30%的平均水平。老人对照护类和生活类的服务需求持续增加，街道通过“大调研”、“走进唠”等活动收集到许多老人的需求。

　　因此，南码头路街道成立了“南码头社区为老服务一体化运营管理中心”,在“七个一体化”的指导下，建立“一大窗口”、“三大平台”。

　　建立一体化为老服务接待窗口

　　街道所有关于为老服务相关的政策、服务内容、机构信息等疑问都能在一体化接待窗口得到一站式解答，并设有三个前台接待座位，分别对应长护险和统一照护需求评估、社区类为老服务以及独居关爱服务等，回应老年人的疑问和需求，并根据老人的评估结果和养老意愿，结合街道现有服务机构和服务内容，制定人性化的、一对一的服务计划，用足政策、就近服务，提升老年人的服务体验。

　　搭建家门口为老服务供需对接平台

　　一体化运管中心已对接相关企业和社会组织，搭建家门口为老服务平台，将端口延伸至一体化运管中心及每个居委，实现为老服务接派单、老年数据采集、重点对象关爱、服务项目清单等功能。目前平台涵盖助餐、家政、便民、健康、法律五大类别服务，真正做到让老人少走路，让数据多走路。

　　为老服务一体化是一种管理手段的改革，是服务资源的整合，是各大平台的建立，而改革的目的是为了达到“七个更”的为老服务目标，即有更大的社会参与、更强的资源整合、更高的操作标准、更精准的对接、更流畅的机制、更亮眼的品牌、更好的服务体验。