热线索要信用卡验证码

　　陆女士说，她11月中旬要去北京出差，想订酒店。在网上输入“北京香格里拉饭店”后搜到一个网站，页面看上去和正宗的香格里拉网页很相似，右上角有一个醒目的400订房电话。打通电话后，对方称自己是“香格里拉酒店全球客服预订中心”，并替陆女士订好了房间。

　　谁知临行前3天，对方客服突然又来电，称由于陆女士是晚上6时以后入住，要提供信用卡担保。“很多酒店都有这样的规定，我能理解，但之后的事就蹊跷了。”陆女士说，对方当时要她提供信用卡号，还要报出身份证号、信用卡有效期和后三位验证码，警觉的她立刻察觉到异常，“从来没有信用卡担保要求提供‘后三码’。”陆女士重新查询了真正的酒店电话，前台人员说确实有陆女士的订房记录，但是通过一家代理公司，绝非直接向酒店预订。

　　守住“防线”别被骗了

　　记者昨天在网上搜索，发现已找不到该网址。但搜索这个400电话，却看到它在不同的网站上“担任”着十多家不同酒店的“订房专线”。记者拨通电话询问这究竟是哪里的订房电话，对方却不断反问记者“你到底要订什么酒店？”随后，记者另一位同事也拨打电话，称要订某酒店的房间，对方立刻接口称自己就是这家酒店的客房预订热线。

　　北京香格里拉饭店工作人员说：“我们确实会要求4时以后入住的客人提供担保，但索要的信息仅限于信用卡号和有效期。”记者登录多家知名订房网站也发现，信用卡担保流程同样只需提供这两项信息。

　　本报曾报道消费者电话订机票，被套取信用卡信息损失数千元。严格保管好“后三码”，牢牢守住这道“防线”，勿让骗子有可乘之机。