伴随11月12日零点钟声敲响，以“带头大哥”天猫为首的“双11”电商狂欢日终于收盘。据国家邮政局网站数据显示：11月11日国内主要网商全天共产生订单快递物流量约1.8亿件，其中80%来自天猫和淘宝，较去年同期增长85%；当天各快递企业共处理6000多万件快件，是去年“双11”最高峰3500万件的1.7倍。而记者上午从阿里巴巴进一步了解到，在天猫、支付宝之后接棒的“菜鸟”，这两天可谓“鸟不停飞”——“双11”过后的64小时，全国已有1024万件快递包裹被主人签收；又有70%的包裹被发运出去，超出去年53%的同期水平。阿里方面承诺，今年“双11”物流，最晚10天就能全“落地”。

　　然而，就在卖家忙配货、物流急送货的同时，部分买家的心思却打起了折。“就算能7天无理由退货，可退换货费用都快100元了！以后不能再瞎玩‘光棍节’了！”“剁手族”沈笙在微信朋友圈里写道。数据显示，经过了11日订单最高峰、12日发货最高峰、13日揽收最高峰后，昨天开始出现签收高峰。而中国行业研究网则预测：今年“双11”的退货率会达25%，部分商家更高达40%。   

　　24小时成交350.19亿元，是去年美国“网购星期一”交易额的近三倍——天猫“双11”创下的天文数字，叫局外人看得牙痒痒。据360安全中心最新发布的钓鱼拦截黑榜显示：就在“双11”当天24小时之内，共拦截到超过2.6亿钓鱼网站攻击，是前一天高峰期拦截量的2倍，“双11”也成了网络不法分子“大爱日”。

　　安全专家指出，钓鱼网站借“双11”热会仿冒天猫或淘宝上销量较大的店铺，以“虚低价”吸引买家，再发送钓鱼网站链接诱骗后者在虚假页面付款；甚至“李鬼”还会揣摩用户的购物习惯和购物时间，专业程度堪比真的网购“店小二”。鉴于目前其他电商平台还在做“双11”延续返场，建议有继续“补货”需求的用户，还是尽量去知名的大型电商网站，最好用安全网址导航。　　本报记者 胡晓晶