上海体彩取得这一不凡业绩源于管理。上海体彩中心强化了对网点的规范化管理，根据市场形势，调整了竞彩网点的月销量考核指标，对11选5网点实行边扩张边淘汰的策略，强化了网点的标准化建设和分级分类管理。今年是国家体育总局体彩中心3年网点包装工作计划的最后一年，上海体彩中心全年共完成了282个网点的包装，大大提升了全市体彩网点的整体形象。此外，上海体彩中心还与中国银行、中国农业银行上海市分行合作开展超级大乐透306定投业务，尝试利用非实体渠道开展销售。

　　上海体彩中心不断强化服务基层力度，同时还注重强化网点培训工作，前11个月共计组织162场培训，总培训人次达到7492人。4月中旬，上海体彩中心开通了95086全国体育彩票统一客户服务热线，并设置了接受咨询、受理投诉、听取建议、查询开奖等功能，极大提高了为彩民和网点服务的水平。 （文董）