A：中小微企业职业技能培训公共服务平台（以下称“公共服务平台”）是由本市人力资源社会保障部门和财政部门共同建设，为有职工技能培训需求的企业和社会培训资源提供对接服务，帮助企业获得适需有效的职工技能培训的公益性平台。
Q:公共服务平台有哪些功能？
A：■ 供需对接。实现各类优质培训资源与企业培训需求之间的信息共享、整合和对接。
■ 政策指导。为企业提供一门式职工技能培训政策咨询服务，进行有针对性的政策指导。
■ 技术支持。为有个性化培训需求的企业提供培训项目开发咨询、技术支持等服务。
■ 培训服务。组织培训实施机构为企业开展培训，实施培训补贴，并通过培训督导确保培训质量。
Q:公共服务平台设在哪里？
A：公共服务平台目前已覆盖全市，实现“一区县一平台”，绝大部分区县的服务窗口设在区县公共就业服务机构。部分区县在实体公共服务平台的基础上已建设面向企业的互联网平台。
Q:哪些企业可以享受公共服务平台的培训服务？
A：凡有职工技能培训需求的本市各类企业均可享受服务，特别是缺乏自主培训能力的中小企业，也包括在部分培训项目上缺乏培训条件的大企业。
Q:哪些培训实施机构可受公共服务平台委托提供培训服务？
A：■ 本市经认定的办学质量和诚信等级为A级或B级的社会培训机构。
■ 本市经认定的“高技能人才培养基地”和“企业内高技能人才培养评价实施单位”（以下称培养基地和实施单位，即在本市技能人才培养上有示范引领作用的企业、行业协会、产业园区、院校等）。
上述机构不能满足企业特殊培训需求时，其他具备条件的培训实施机构经认可后可承担培训任务。
Q:纳入公共服务平台的培训项目有哪些？配套什么证书？
A：■ 结合企业岗位的实际技能要求开展的岗位练兵培训项目，配套岗位培训合格证书；
■ 当年度《上海市国家职业资格鉴定公告》内的技能操作类、计算机应用类职业培训项目，配套国家职业资格证书或专项职业能力证书；
■ 技师继续培训项目，配套技师继续培训合格证书；
■ 培养基地和实施单位经批准可实施的培训项目（含技能类通用职业、企业特有职业、行业特有职业），配套国家职业资格证书、专项职业能力证书或岗位培训合格证书。
Q:公共服务平台培训补贴标准是多少？
A：■ 上年度已缴纳地方教育附加、但未享受过《关于印发<关于区县运用地方教育附加专项资金支持企业组织开展职工职业培训工作的指导意见>的通知》（沪人社职〔2012〕603号）规定的企业职工职业培训补贴的企业，以及上年度经相关部门批准免税的企业，组织职工参加公共服务平台培训项目，考核鉴定合格可按补贴标准给予100%补贴。
■ 上年度已缴纳地方教育附加且已按沪人社职〔2012〕603号文件规定享受企业职工职业培训补贴的企业，组织职工参加公共服务平台职业资格等级、专项职业能力和技师继续培训项目，考核鉴定合格可按补贴标准给予50%补贴。
文件依据
■ 《关于印发<关于建立中小微企业职业技能培训公共服务平台指导意见（试行）>的通知》（沪人社职发【2013】54号）以及《关于本市中小微企业职业技能培训公共服务平台操作实施办法》（沪就促【2013】65号）
■ 《关于印发<关于区县运用地方教育附加专项资金支持企业组织开展职工职业培训工作的指导意见>的通知》（沪人社职【2012】603号）
■ 《上海市人民政府办公厅转发市财政局等三部门关于支持和鼓励本市企业组织开展职工职业培训实施意见的通知》（沪府办发【2011】29号）
■ 《上海市人民政府办公厅转发市人力资源社会保障局等三部门关于加强本市企业技能人才队伍建设实施意见的通知》（沪府办发【2012】70号）
【相关链接】
Q：什么是地方教育附加？
A：本市自2011年1月1日起开征地方教育附加（按单位实际缴纳的增值税、消费税、营业税的2%征收），用于支持以职工职业培训为主要内容的人力资源建设，其中80%用于企业职工职业培训补贴。
Q：为什么上年度申请并享受过地方教育附加专项资金给予的职业培训补贴的企业，组织职工参加公共服务平台培训只能享受部分补贴？
A：文件规定，符合地方教育附加专项资金补贴条件的企业可直接申请一部分企业职工职业培训补贴，用于自行开展职工培训。对缺乏自主培训能力、不符合补贴条件的企业，各区县通过搭建公共服务平台集中提供培训服务，并由地方教育附加专项资金给予补贴。但已享受过企业职工培训补贴的企业也有可能在部分培训项目上缺乏培训条件，需要组织部分职工参加公共服务平台培训项目，因此这类企业只能享受部分培训补贴。
Q：企业组织参加公共服务平台培训项目的职工是否仅限于本市户籍从业人员？
A：公共服务平台服务对象包括在本市企业工作并参加本市社会保险的本市户籍从业人员和外省市户籍从业人员。
