年轻人和中高收入者是主要使用群体

　　尽管互联网金融起步仅短短2年时间，但已渗透进居民的生活。这次调查显示，59.3%的受访者表示购买或使用过互联网金融产品和服务。从年龄看，35岁以下受访者中，近八成使用过互联网金融，高出平均水平19个百分点。从个人收入水平看，月收入5000元以上的受访者中，有80.7%使用过互联网金融，高出平均水平21.4个百分点。年轻人和中高收入者是使用互联网金融的主要群体。

　　近年来，第三方支付已经成为在互联网上使用较多的支付工具。调查显示，在购买或使用过互联网金融产品受访者中，有56.4%使用过第三方支付，17.8%购买过网络理财产品，2.2%通过网络小额贷款。受访者普遍表示，第三方支付为买卖双方资金提供便捷通道同时，解决商品安全问题，尤其是网上购物，已成为不可或缺的交易平台。在55-70岁中老年受访者中，使用过第三方支付的比重也达26.9%。不少受访者表示将尝试使用第三方支付。

　　受访者普遍认为互联网金融有优势

　　在购买或使用过互联网金融产品的受访者中，有97.5%认为互联网金融产品和服务与传统银行业务相比具有优势，仅2.5%认为没有优势。有55.7%的受访者认为互联网金融产品流动性强，可随时支取；55.5%认为缴费、充值等产品和服务内容较好地满足了日常生活需要；47%认为网络平台交易方便快捷。

　　最关心权益保护和资金安全

　　当问及目前互联网金融产品和服务存在哪些弊端和不足时（多选），在购买或使用过互联网金融产品的受访者中，有72.6％认为“尚无明确监管，用户权益缺乏保障”，66.6％认为是“网上交易资金安全存在隐患”，57.7％认为是“互联网金融机构的资金风险防控能力不足”。