在童童家人最无助的时刻，合生元母婴救助基金伸出援手。据合生元上海公大区总监刘卫明介绍，2007年，中国红十字基金会与广州合生元生物制品有限公司发起设立了合生元贫困家庭母婴救助基金，专门救助贫困家庭中身患重症的妈妈（孕育期）和孩子（0至14岁）。

　　合生元公司通过媒体辗转获悉童童母亲的求助信息，合生元母婴救助基金上海志愿者马上联系了这个无助的家庭，帮助他们向合生元母婴救助基金提出申请，并得到了合生元母婴救助基金的救助。如今，童童在苏州大学第一附属医院继续接受治疗，她的父母也在继续筹款，希望早日能进行骨髓移植手术。合生元母婴救助基金上海大区志愿服务负责人王允香告诉记者，“童童后续治疗还要很多费用，我们希望能帮她一把，也希望能有更多爱心人士关注到这些无助的家庭，帮助他们共渡难关。”