新成立的上海地铁行政执法大队取得了由市政府颁发的《上海市行政执法证》。今后，每座地铁车站每班将有2名兼职行政执法队员穿着地铁工作服，佩戴执法袖标进行执法。同时，各条运营线路每班有2名专职的行政执法队员穿着统一制式服装上岗执法。
执法人员在日常工作中，一是通过主动巡视发现问题，二是通过乘客举报进行处置。乘客如在地铁遇到上述违法违规现象，可拨打地铁服务热线64370000提供线索，或者通过微信号：metropolice110进行举报。
依据《上海市轨道交通管理条例》的规定，地铁行政执法大队须严格按照法定的方式执法——
■ 如罚款金额为50元，执行行政执法简易程序：首先做好现场勘查取证工作，然后向当事人出示执法证件，告知其违反《上海市轨道交通管理条例》的相关条款，并进行宣传教育，最后在告知相应处罚依据后，填写《当场处罚决定书》进行处罚，并开具统一罚款收据交当事人。
■ 如罚款金额超过50元，则执行一般程序：执法人员在经过取证、告知、笔录后，填写《行政处罚决定书》，并由当事人自行通过银行转账缴纳罚款。另外，如被处罚者不服，可以进行行政复议：即被处罚者向上海市交通委申请行政复议；或进行行政诉讼：即被处罚者向上海铁路运输法院提起行政诉讼。
