据统计，24日上海虹桥站开往福、厦、深等地停运的20趟动车合计已售出3600余张票。已经购买上述停运列车车票的旅客，可在票面乘车日五天内（24日至28日）办理全价退票，不收手续费。在12306网上购票尚未取票的旅客，可直接上网办理全价退票。铁路部门今天增开温州方向5趟、南京方向1趟动车组列车，供停运列车的短途旅客改乘。