2012年起，“为1万名残疾人补贴提供个性化辅助器具适配服务”连续3年被纳入市政府实事项目，内容涵盖残疾人辅助器具组合适配、为临床康复患者提供个性化辅助器具适配服务、脊髓损伤者护理用品配发、居家无障碍环境改造等。

　　在市残联理事长王爱芬看来，残疾人辅助器具不仅能帮助残疾人适应环境、拓展能力，更能极大地改善他们的生活质量。因此3年来，上海在残疾人辅助器具服务方面花了大力气，抓住实施国家科技惠民项目的契机，实现了跨越式发展。

　　组合适配双评估

　　国庆节前，罗峰来到新江湾城一户居民家中，为一位中风10多年的七旬老人开展辅具组合适配的评估。老人双下肢稳定性不好，行走不稳，需要人照顾。和以往在一份纸质表格上勾勾写写不同，罗峰拿出了一个平板电脑，里面安装有辅具组合适配的申请终端。

　　“评估需求”是辅具组合适配中首个、也是最重要的环节之一。首先，街道的助残员会上门了解服务对象的基本情况，包括现用辅具、居住环境、活动能力、自理能力等，以判断是否需要为其做个性化的辅具适配。之后，就会由罗峰这样的康复医师上门进行医学方面的评估，对对象的肌张力、关节活动度、身体形态、控制力、生命质量情况作出判断，最终出具“适配处方表”，推荐若干个辅具。这一张处方表由市区残联审核，通过后就进入辅具配发流程。由于这位老人已经有轮椅，罗峰根据他的实际情况，为他申请了拾物器、座便器、尿壶等辅具。

　　辅具申请如“淘宝”

　　组合适配引入专业康复医师的建议，针对性更强，对改善残疾人的生活质量裨益更多。当然，如果残疾人想自己申请一些辅具，流程也非常简单，只要登录“辅具服务网”（www.shfuju.com），进入“辅具网上申请”，填妥个人资料，即可享受一站式配送，就像在购物网站买东西一样方便。“辅具网上申请”不仅针对残疾人，而且也面向全社会，老年人或者社区康复患者也能在网站上找到适合自己的生活类辅具。

　　残疾人辅助器具品种已从2001年的3大类8个品种，发展到现在的6大类近600个品种，全市的配发量从当年的7.2万件达到全年近40万件。“辅具配发到残疾人手中时，一般都是拆开包装的，如果没人教他们怎么安装，就有可能出现闲置不用的情况。”上海市残疾人辅助器具资源中心主任宋毓说，2006年建成的辅具管理系统早就不适应现在的情况，“光轮椅就有20多种，别说残疾人，就是街道的助残员，光看产品名称和编号也难以分辨。”

　　为此，市残联开发了“辅具电子书”供残疾人下载，里面不仅有各类辅具的图片、介绍，还有辅具申请政策的解读，电子书还能在线更新。除此之外，点开“辅具服务网”上的“辅具虚拟展馆”，里面以三维形式展示了各类辅具，以轮椅为例，不仅有三维图像，还有视频演示安装步骤等。 

　　本报记者 徐轶汝