“创建示范性家政服务站”是一项市政府实事项目。经过两轮创建，到今年底，全市已建立166家示范性家政服务站，中心城区每个街、镇都有一个。

　　今年3月，第二轮创建“示范性家政服务站”实事项目正式启动。共有“巾帼”等64家家政企业申报了85家站点参与创建。经全面严格评审，5家被淘汰，最终80个服务站成为“2014年示范性家政服务站”。今年，已经实现了中心城区每个街道、镇都建立一个“示范性家政服务站”的目标，为市民就近寻找家政服务提供便利。

　　今年创建工作的一大任务是提升家政行业信息化水平。目前已有320家家政服务门店安装了信息化服务平台中的运营服务软件，录入了8.5万名家政人员和4万多个用户的信息。明年初，集银行服务、身份、培训、体检等信息为一体的“上海家政卡”、家政服务从业人员的“注册登记证”也将投入使用，在166家“示范站”以及市家协会员单位“先行先试”率先发放，全年将覆盖12万家政服务员。

　　另外，“示范站”在运行中如果出现管理、诚信方面的问题，将会受到警告乃至摘牌的处理。截至今年9月，上海市创建示范性家政实事项目督查组对全市2013年88个被命名为“上海市示范性家政服务站”的运作进行了全面复查。结果，上海来邦家政服务有限公司被取消“十佳上海市示范性家政服务站”称号；上海乐乐家庭服务有限公司、上海新邦家政服务有限公司被撤销“上海市示范性家政服务站”的资格。

　　市民可登录“上海女性”（www.shwomen.org）查询“示范性家政服务站”站点。市民如发现“示范性家政服务站”在管理或服务方面存在问题，可拨打创建监督电话64454528反映。