“微医”将互联网医疗服务从诊前一直延伸至包括在线会诊、在线复诊和患者管理等在内的诊后医患服务,全力挺进医疗核心服务时代。在改善患者就医体验的同时,互联网技术将大幅提升医院的医疗服务效率,把“精准分诊”系统、“专家门诊预约申请”制度建立在“病情优先”的原则之上,为病患分配号源。这种颠覆传统的医疗服务模式,在帮助病人预约适宜专家的同时,也让专家找到了与其专长匹配的患者,让医院有限的医疗资源得到充分发挥。
无论是改善患者就医体验,还是提升医院的服务效率,医疗卫生服务行业借助互联网所具有的打破信息不对称、降低交易成本、促进分工深化和提升劳动生产率的特点,两相融合,已成业内共识。 袁缨