“摇一摇”
让微信看病更场景化
早在一年多前,一妇婴就先后接入了支付宝的“未来医院”和微信的“智慧医院”项目,成为沪上“智慧医院”的首个吃螃蟹者。大数据显示:目前一妇婴的微信公众号有粉丝17万,其中80%的人在30岁以下;在东院日均5000名来院病患中,有三分之一已经习惯移动段就诊,她们会用微信看病历,也会用支付宝付医药费。而因为一妇婴率先提供了“智慧医院”的体验入口,病人在此挂号排队的等候时间减少了30%。以往早上挂号用挂号机的约占20%、窗口排队挂号的约占80%,到现在比例分别下降到了10%和60%;剩下的30%,则都已通过小小一部手机足不出户就能约诊。
那么,最新投用的摇一摇挂号到底能带来哪些看病新便利?记者在一妇婴现场体验发现,“场景化智慧医疗”让“智慧医院”再升级,像“门诊安排”“就诊攻略”“通知公告”“科普宣教”“课程活动”“生活服务”等等多种需求,都能通过摇一摇让来院的病患摇到、看到、约到。相比以往,可让病人就近摇到看诊科室、直接进入医疗就诊流程。比如在抽血中心,就诊者就已经可以直接用手机摇到抽血排队号,既无需排长队在自助机上取号,也避免了排长队后再遇就诊卡读取慢的尴尬。
“智慧医院”
将开放更多信息
移动互联网时代,“智慧医院”已经成为“互联网+医疗”的典型特征。据微信官方提供的最新数字显示,目前包括上海一妇婴在内,微信智慧医院全国已增至900余家,覆盖33个省、市、自治区,不仅在北上广深、苏浙等一二线城市落地,更触达到新疆等较偏远地区。结合微信因地制宜自主开放各项能力,未来将成为各个“智慧医院”PK的关键。
据一妇婴有关负责人透露,除了挂号、抽血取号、就诊攻略甚至健康教育券等公益发放都能微信“摇一摇”外,未来一妇婴还会通过“智慧医院”开放更多院内信息给病患及家属。比如:微信将可查产房内产妇的实时分娩信息,让长时间守在门外焦灼等候的家属安心,甚至让远在外地出差的丈夫远程体验到妻子生产的关键时间节点;或者给母婴暂时分离的住院早产儿、新生儿建每日“成长档案”,让暂时见不着孩子望眼欲穿的父母们,每天能通过微信看到自家宝宝的体重和喝奶量。据悉,除了实现院内“智慧化”,未来在政策许可的前提下,一妇婴甚至还会考虑跟区县公共服务平台合作,通过垂直技术输出实现向地段医院的智慧双向转诊。
本报记者 胡晓晶