腰间别一串钥匙，身穿白大褂，手拎出诊包，骑上电动车，直奔病患家中……每天早上7时30分，彭浦镇社区卫生服务中心家庭医生、全科团队长严正，总是准时从单位出发，开始一整天的上门为居民看病服务。有时候，往往要忙到晚上七八点钟才能结束。而这样走家串户的出诊，严正已经坚持了20年，无论是严寒酷暑，还是刮风下雨，从不间断，和他签约的病人已达6000多人次。

　　“居民的信任是我最大的幸福！”前不久被评为“全国十大最美医生”的严正，行医感受最深的就是这句话。他有个特别的美名：“钥匙医生”。严正出诊时腰间别的一串钥匙，都是病人家的房门钥匙，累计有50多把。严正感叹，钥匙虽轻，对他，却是一份沉甸甸的责任。

　　胆子一大收下钥匙

　　1995年7月，严正从上海中医药大学毕业后，被分配到了彭浦镇社区卫生服务中心的前身万荣地段医院。这里地处城乡结合部，服务区域面积大，医院工作条件很简陋。抓紧时间和一切机会看书、学习，向老医生请教，严正的诊疗水平提高很快。他对病人态度热情，细致负责，当年就被评为闸北区卫生系统优秀青年。1996年，上海实施家庭病床服务，严正成为了当年医院唯一的一名上门服务的家庭医生。

　　严正收下的第一把病人家钥匙，是在1999年。那时，有位郁老太太中风瘫痪在床，在经过严正精心治疗后，病情有了比较明显的好转，可就在这时，她的丈夫被查出患了肺癌，需要经常去大医院做化疗，不能在家照顾老太太了，老先生把房门钥匙交给严正，希望他能随时上门为老太太看病、配药，“严医生，钥匙侬拿好，阿拉信得过侬。”

　　可严正有些纠结，收下吧，万一病人家里少了什么东西，说不清楚。不收吧，老太太的子女都还要上班，没人照顾啊。

　　最后，严正胆子一大，收下了这把“别人家”的钥匙。一把、五把、十把……随着来找严正签约上门服务的病人越来越多，交到他手上的钥匙也越来越多，至今累积已有50余把。服务时间最长的两把钥匙，是万老太家的，长达11年了。 

　　锡酒壶是“罪魁祸首”

　　全科医生工作很复杂，面对的病情各不相同，需要拥有更加全面的医学知识。由于严正的耐心问诊、细心观察，综合的判断，使无数患者疾病得以早发现、早治疗，延长了生命，提高了生活质量。有一位三级医院的退休主任医生这样评价严正：“想不到一个社区医生专业知识如此全面，本事这么大。”

　　70多岁的顾老先生，出现慢性腹痛2年多，多数为下腹部隐痛，持续数分钟到数小时不等，偶尔会有急性绞痛，也没有发热、呕吐什么的。 

　　严正在上门看病时，发现顾老先生温酒用的酒具，是一种老式的锡酒壶，里面的铅含量很高。他又查了资料，觉得老先生的腹痛症状极有可能和铅中毒有关。第二天，他通过家庭医生签约转诊平台，为顾老先生转到三甲医院做了血铅检测，结果就是铅中毒。查出了病因，解决了病痛，顾老先生拉着严正的手感谢万分。

　　骑车日行四十公里

　　“社区医生是联系情感与健康的纽带，对于许多居民来说，陪你慢慢到老的或许就是社区医生。”这是由国家卫生计生委支持、中央电视台举办的2014“寻找最美医生”大型公益活动上，组委会给予最美医生严正的颁奖词。随着家庭医生制度的推进，居民对家庭医生的认知度、接受度逐年提高。

　　严正做家庭医生，每天都要骑着车，穿梭奔波于各个居民小区，骑车日行四十公里，上上下下不知道要去多少栋住宅楼。平均每天服务20多个病人，工作12个小时，中午饭基本上就是吃两个馒头解决。辛劳20个春秋，他却始终像对待自己的亲人那样，悉心呵护每位病人，与病魔作斗争。

　　2002年，魏阿姨的老父老母已经是80多岁的高龄老人，患高血压、糖尿病等多种慢性病，老父亲还患了帕金森病，当时子女都要上班，不能照顾老人。严正担任他们的家庭医生后，每周两次上门为老人看病。有一年冬天雪下得特别大，路上积了很厚的冰，而这天正好是严正出诊的日子，魏阿姨特别担心，她知道严正一定会来，可又害怕万一路上他跌倒发生危险。不一会儿，严正就到了，开门瞬间，看到他浑身湿透、脸冻得发紫、眼镜还碎了一片，魏阿姨很是心疼。严正说，这段时间老人情况不大稳定，不来实在不放心。 

　　严正对病人非常细心，每到寒冷的冬天，他在测量血压和听诊前，总会很用力搓着手，然后把听筒放在自己的身上焐一会儿，他怕冰凉的手和听筒，会让老人更加不舒服；他为老人检查身体非常仔细，常常会捧着老人的脚，放在眼前仔细观察，然后轻轻为老人穿好袜子。看严医生这样辛苦，魏阿姨有时会准备一些小礼物，但严正从来不收，最多喝一口白开水。

　　从医这么多年，严正没收过病家一分钱，他说：“如果我收一文，那我就不值一文！” 

　　上门出诊、预约就诊、签约建档、慢病管理、健康宣教、团队管理……看着严正他日益消瘦的背影，渐渐增添的白发，医院领导担心他身体吃不消，多次想调整他的工作岗位，严正笑着说：“社区居民信任我，他们需要我，我很快乐，也很满足！”