读者王女士反映：8月10日，我在斜土路645号世纪联华超市购物，那天下雨，超市地面湿滑，导致我摔跤，股骨颈骨折。治疗至今已产生各种花费7万多元。我要求超市给出赔偿，但却一分钱也没拿到。

　　因王女士骨折卧病在床，所以她女儿曹女士作为全权代理人来到本报读者接待室。在记者协调下，这家世纪联华超市相关负责人崔先生也于当天来到本报。

　　曹女士称，当天世纪联华超市未将店堂门口地面上的积水拖干净，这是导致母亲摔跤的原因。她拿出医院开具的《病情证明单》、《出院小结》等材料，上面写着“左股骨颈骨折”，医疗费、营养费、后续治疗费、护理费、子女误工费、交通费等加起来共计损失7万多元。

　　世纪联华负责人表示，对于消费者骨折等事件，他们店里的赔偿金额最高只有5000元，无法满足曹女士的诉求。由于赔偿金额相差较大，记者建议双方走法律途径解决。斜土路645号世纪联华超市承诺，在司法审理过程中，他们一定尽全力配合曹女士，也会适时去探望曹女士的母亲。在记者协调下，双方签署了一份协议，等治疗彻底完成后，将通过司法途径解决此事。

　　本报记者　王新华 屠仕超