11月26日，“南航急救事件”当事人在微博发表声明，称999急救中心欺骗患者强行转诊，已向北京市卫计委投诉，并向999急救中心索赔。昨天，北京市卫计委在回复张先生的投诉时表示，北京市卫计委已经展开调查，关于北京市红十字会急诊抢救中心(999)的内部管理问题，建议向999的上级管理机关北京市红十字会联系。

　　记者从北京市卫计委获悉，北京市卫计委已接到投诉，具体情况正在核实调查之中，北京市卫计委表示，如调查属实，将依据有关法律法规对违反相关规定的单位，依照法律予以处罚。

　　据了解，“南航急救事件”发生后，国家卫生计生委表示，要通过此事，进一步检查在急救工作中的薄弱环节，切实加强管理，提高水平，保障患者合法权益和生命安全。同时，加强与航空等有关交通管理部门的沟通协调，组织做好急救环节的衔接和演练。

　　针对当事人张先生通过微博反映的999急救车欺骗患者，以朝阳医院和协和医院挂不上号为名，不顾病情，将他强行送往999急救中心。国家卫生计生委表示，一直要求医疗机构在急诊急救过程中不得以任何理由推诿、拒绝患者，而北京市的医疗机构也一直在严格执行国家的这项规定。